BI FORSKNING: Nøkkelen til indre motivasjon
Medarbeidere som opplever tilfredshet, glede og mening når de utfører arbeidsoppgavene sine, skaper de beste resultatene. De er indre motiverte, i motsetning til de som først og fremst ser jobben som et middel til å oppnå noe, som f.eks. lønn og prestisje (ansatte som er ytre motiverte).
Når det er jobben i seg selv som skal motivere, er det nærliggende å tenke seg at indre motivasjon er en luksus som ført og fremst er forbeholdt medarbeidere med relativ høy utdannelse og utfordrende, morsomme og spennende arbeidsoppgaver.
Indre motivasjon gir bedre prestasjoner
Professor Bård Kuvaas ved Handelshøyskolen BI har gjennomført en omfattende studie blant nærmere 800 ansatte i tre norske kommuner på tvers av ulike sektorer i kommunen som administrasjon, kultur, teknisk, helse og sosial, pleie og omsorg, barn og unge og undervisning.
Resultatene av studien er nylig publisert i det internasjonale vitenskapelige tidsskriftet Employee Relations.
Kuvaas finner at høyt indre motiverte medarbeidere leverer bedre arbeidsprestasjoner enn de som ikke er det. - Indre motivasjon er en meget sentral kilde til gode arbeidsprestasjoner, fremholder Bård Kuvaas, som er professor i organisasjonspsykologi.
Dette gjelder ikke bare for dem som har de mest spennende og morsomste jobbene. BI-forskeren har kontrollert for hvilken sektor medarbeiderene jobber innen og forhold som lønn, utdannelsesnivå, lederansvar og ansiennitet.
Høyt indre motiverte medarbeidere presterer bedre også når de har stillinger som kanskje ikke er fullt så spennende i utgangspunktet - også på tvers av stillinger og ulike oppgaver gir opplevd selvbestemmelse økt indre motivasjon.
Selvbestemmelse gir økt motivasjon
Organisasjonsforskeren har også undersøkt hva det er som kjennetegner de høyt indre motiverte medarbeiderne.
Kuvaas viser at høyt indre motiverte medarbeidere opplever stor grad av frihet til å planlegge og utføre arbeidsoppgaven på sin egen måte (høy grad av jobbautonomi). De høyt motiverte medarbeiderne opplever at lederne deres styrker deres følelsen av å være kompetent i jobben og oppfordrer til selvstendighet og utvikling.
Utstrakt samhandling med kolleger virker også positivt inn på de ansattes indre motivasjon.
Råd til organisasjoner
BI-forskeren presenterer gjennom studien ny kunnskap om kilder til og effekter av indre motivasjon og gode arbeidsprestasjoner blant offentlige ansatte.
- Mer selvbestemmelse på jobben kan være en godt egnet jobbmotivasjonsteori også for ansatte uten det vi vanligvis forbinder med veldig spennende jobber, foreslår han.
Kuvaas advarer mot den utstrakte bruken av målstyring og detaljerte kontroll- og rapporteringsregimer som har fulgt i kjølvannet av den såkalte New Public Management (Ny offentlig ledelse)-bølgen som har skylt inn over kommunesektoren.
- Mer kontroll- og rapportering vil neppe ha positive effekter på medarbeidernes motivasjon og prestasjoner, snarere tvert i mot, påpeker Kuvaas.
Referanse:
Kuvaas, Bård (2009): ”A test of hypotheses derived from self-determination theory among public sector employees”. Employee Relations. Volume:31 Issue:1.
Artikkelen er publisert i nettavisen forskning.no 31. august 2009.
Send gjerne dine spørsmål og kommentarer til denne artikkelen på E-post til 
