KRONIKK: Cecilie Staude om sosiale medier
Det er vanskelig å skille mellom «meg som privatperson på nettet» og rollen man har i et profesjonelt liv.
Sammensausing av fag, roller og privatliv kan svekke omdømmet. Å leke med initiativ i sosiale medier kan være svært risikofylt. Dette er elementær kunnskap om merkevareledelse som ofte er glemt når man kommer til sosiale medier.
Merkevarer i sosiale medier
Personlig merkevarebygging i sosiale medier handler om å profesjonalisere sin fremferd på nettet, slik at det ikke blir tilfeldigheter og ubetenksomhet som spiller den viktigste rollen i hvordan du oppfattes.
Oppmerksomheten skal ikke bare være rettet mot hvordan du ønsker å fremstå, men også mot hvordan du ikke ønsker å fremstå.
Slik det ble for direktøren i DnB Nor, som gjennom dårlig vurderingsevne skadet finanskonsernets omdømme fordi en halvsleivete tittel om bønder i et blogginnlegg ble oppfattet som noe annet enn det var ment fra avsender.
I så måte kan din private online-identitet gi en feilaktig fremstilling av den virkelige personen bak profilen, og dermed svekke ditt profesjonelle «jeg» og den virksomheten du representerer.
Ditt personlige varemerke
En fersk masteroppgave om «Ditt personlige varemerke», skrevet av to studenter ved Stockholms Universitetet, belyser at varemerkebegrepet har blitt bredere og ikke lenger kun omfatter selskaper, men også individer.
Oppgaven er basert på intervjuer med en rekke personer - kjente og mindre kjente. Felles for dem er at alle besitter et personlig varemerke, men enkelte forvalter det bedre enn andre.
Studien konkluderer med at fordi vårt personlige varemerke blir stadig mer viktig, er det avgjørende å overvåke og holde seg oppdatert på hvilket bilde man formidler av seg selv på nettet.
Mangler troverdigheten, kan tilstedeværelse i sosiale medier være risikofylt. Dette støttes av Thomas Gad, en av verdens fremste eksperter på merkevarer og merkevareprosesser, som vektlegger viktigheten av å være bevisst hvilken posisjon man ønsker ta med tilstedeværelsen på nettet.
Den menneskelige faktor
Det finnes med andre ord en rekke menneskelige faktorer som kommer til uttrykk i sosiale medier og som kan få betydning for ditt personlige varemerke.
Og på samme måte som en maler lager et selvportrett, oppretter vi online-profiler på en måte som avdekker et glimt av vårt virkelige identitet og samtidig den personen vi ønsker at andre skal se.
Christine Rosen, forsker og redaktør av magasinet The New Atlantis, hevder at forskjellen på et maleri og en profil er at våre digitale selvportretter er interaktive og oppdateres hele tiden.
Vi presenterer oss noen ganger slik vi virkelig er og andre ganger som en fullstendig fantasibasert inkarnasjon av en guddommelighet, eller kanskje et sted mellom de to.
Noen liker også å legge til videoer for å skildre et aspekt av sin personlighet, andre foretrekker å chatte. Noen liker også å «ligge på lur» eller være anonyme, mens andre legger åpent ut store deler av seg selv og sitt liv på ulike websider.
Alt dette sier noen om en persons psykologiske disposisjoner. Mennesker er introverte og ekstroverte, sjenerte eller påtrengende, selvsikre eller usikre, egosentriske eller generøse, mistenksomme eller naive.
Noen mennesker kompenserer for et lavt selvbilde ved å agere overlegent ovenfor andre, mens noen takler dårlig selvtillit ved å trekke seg unna.
Merkevarebygging = iscenesette
Å bygge et sterkt varemerke handler om å iscenesette seg selv i forhold til omverdenen. På nettet som ellers. Og folk som har hørt eller lest om deg har et sett med forventninger, positive eller negative, ut fra hva de vet om deg fra tidligere.
Tradisjonell merkevareteori påpeker viktigheten av førsteinntrykket, og studier viser at 80 prosent av inntrykket folk har av deg blir dannet i løpet av de første sekundene i det første møtet. Dette inntrykket bringes fort videre til folk som ikke kjenner deg, men som du kanskje møter senere.
Og selv om det kan synes som om internett så langt er et lovløst univers, og at vi her deler informasjon som vi kanskje ikke hadde delt dersom vi hadde møttes ansikt til ansikt, er det ingen grunn til å tro at andre spilleregler gjelder her.
Det avgjørende blir å ta makten over egen verdispredning. Forutsetningen er dog at du er bevisst hvilke verdier du representerer og hva du ønsker å kommunisere som ditt personlige varemerke.
Du kan sikkert bli kjent - men anerkjent blir du ikke uten en bevisst strategi og en gjennomtenkt kommunikasjon.
Artikkelen er åublisert som kronikk i Dagens Næringslivs Etter Børs-seksjon 30. juli 2010 med tittelen "Et personlig varemerke".
Feedback:
Send gjerne dine spørsmål og kommentarer til denne artikkelen på E-post til 
