Tor W. Andreassen har vært tilknyttet markedsføringsmiljøet ved BI siden 1987, først som timeforeleser før han i 1993 ble ansatt som fast vitenskapelig medarbeider. 1. august 2006 overtok han som ny instituttleder for BIs Institutt for markedsføring. Han etterfølger professor Fred Selnes.
Andreassen er utdannet siviløkonom fra Norges Handelshøyskole i Bergen, Master of Science fra Handelshøyskolen BI og har sin doktorgrad fra Stockholm Universitet –School of Business.
Tor W. Andreassen har ti års fartstid fra næringslivet (Aker, Veritas og Orkla). Han har vært gjesteforsker ved Robert H. Smith School of Business ved Universitetet i Maryland, Universitu of Maastrict, Owen Graduate School of Management ved Vanderbilt University og Ross School of Business ved University of Michigan.
- Marketing er BI. Vi forsker på problemstillinger som er relevante for næringslivet. Vi utdanner markedsorienterte ledere for den moderne økonomien. Vi setter agenda i samfunnsdebatten, sier Tor W. Andreassen.
Tor Wallin Andreassen er i sin forskning spesielt opptatt av servicearbeidernes bidrag til å skape verdiopplevelse for kundene, kundetilfredshet/misnøye og reklamasjonshåndertering, branding for tjenesteytende virksomheter og økonomiske konsekvenser av kunderelasjoner.
Andreassen er grunnlegger av forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer ved BI, som måler norske forbrukeres tilfredshet og lojalitet til et stort utvalg bransjer og bedrifter i forbrukermarkedet.
Institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI har Norges ledende fagmiljø i markedsføring med nærmere 40 medarbeidere med kompetanse innenfor områder som industriell markedsføring, forbrukeratferd, merkevarebygging, markedskommunikasjon, salg, service, markedsanalyse, internasjonalisering, markedsstrategi og markedsorientering.
