Mål
Kunnskapsmål
Studentene skal gjennom kurset tilegne seg innsikt i og kunnskap om opplevelsesøkonomien, både som begrep og praksis. Studentene skal videre kunne forstå hvordan og hvorfor entreprenører, bedrifter og destinasjoner innen flere næringssektorer kan arbeide strategisk for at kundene skal få en positiv opplevelse og at det fører til økt verdiskapning. Deltakerne skal få god forståelse for produsentens utfordringer og kundens adferd knyttet til opplevelsesprodukter, samt legge til grunn teorier, modeller og metodiske grep knyttet til emnet.
Ferdighetsmål
Deltakerne skal kunne analysere, implementere og tilrettelegge strategier for entreprenørers, bedrifters og destinasjoners utvikling innen opplevelsesøkonomien.
Holdningsmål
Kursets skal gi studentene mulighet til å forstå og reflektere over opplevelsesøkonomiens virkninger for kunder, entreprenører, bedrifter, destinasjoner og i samfunnet. Etiske dimensjoner slik som bærekraft og sosialt ansvar vektlegges.
Vis/skjul hele kursbeskrivelsen
Kursansvarlig
Sølvi Lyngnes
Institutt
Institutt for innovasjon og økonomisk organisering
Semester
Vår
Studiepoeng
7,5
Innledning
Kurset er en introduksjon til opplevelsesøkonomi. Fokus i kurset er opplevelsesaspektet av opplevelsesøkonomien og hvordan opplevelser kan skape verdi i interaksjon med kundene, og hvorfor og hvordan opplevelser kan være et positivt tilskudd til forretningsvirksomheten.
Forkunnskaper
Det stilles ingen spesielle krav til forkunnskaper.
Obligatorisk litteratur
Bøker:
Mossberg, Lena. 2007. Å skape opplevelser : fra OK til WOW!. Fagbokforlaget. 207 sider
Artikkelsamling:
Strömberg, Per. 2012. Artikkelsamling RLS 3584: Opplevelsesøkonomi. Handelshøyskolen BI
Anbefalt litteratur
Emneoversikt
- Begrepsavklaring
- Trender med fokus på opplevelser
- Opplevelser og sanser - kundens deltakelse, absorbering og engasjement
- Kulturell og emosjonell konsumpsjon
- Opplevelsesrommet
- Opplevelsesproduktet som prosess
- Opplevelsesdesign og co-creation
- Innovasjon
- Opplevelser som verktøy i markedskommunikasjon, image og merkevarebygging
- Design- og opphavsrett
- Implementering
- Fiaskoer og suksesser
- Etikk
Dataverktøy
Det benyttes ingen spesielle dataverktøy i kurset.
Gjennomføring
Gjennomføring
Kurset har estimert arbeidsbelastning på 200 timer. Det inkluderer forelesinger, litteraturstudier, forberedelser, ekskursjon, arbeid med presentasjonsoppgaver og presentasjon i gruppe. Det blir arrangert et studiebesøk i løpet av semesteret der hensikten er å gi konkrete eksempel på opplevelsesøkonomien i praksis. Det forventes aktiv deltakelse fra studentene i timene.
Studentene skal gjennom semesteret arbeide med en presentasjonsoppgave som baseres på et case (for eksempel en bedrift), som relaterer til det faglige innholdet på kurset og skriftlig eksamen. Presentasjonen skal presenteres for de andre studentene ved hjelp av powerpoint. Presentasjonsoppgaven skal gjøres i grupper på inntil 3 studenter, og skal innleveres elektronisk i It's learning på forhånd til faglærer.
3) Tidsbruk
Anbefalt tidsbruk for studentene:
Aktivitet | |
| Deltagelse i undervisningen | 36 |
| Forberedelse til undervisning og eksamen, litteraturstudier | 90 |
| Presentasjonsoppgave | 21 |
| Studiebesøk | 5 |
| Selvstudium | 45 |
| Eksamen | 3 |
Anbefalt tidsbruk totalt | |
Eksamen
Individuell skriftlig eksamen på tre (3) timer, teller 100 % for å oppnå godkjent karakter i kurset Opplevelsesøkonomi, 7,5 studiepoeng.
Eksamenskode(r)
RLS 35841 - Skriftlig eksamen, teller 100 % for å oppnå karakter i kurset RLS 3584 Opplevelsesøkonomi, 7,5 studiepoeng.
Hjelpemidler til eksamen
Ingen hjelpemidler tillatt.
Kontinuasjon
Kontinuasjon avholdes hvert semester.
Studenter som ikke får bestått på skriftlig eksamen eller som ønsker å forbedre karakteren, kan ta kontinuasjonseksamen ved neste gjennomføring av eksamen.
