Utviklingen skjer i rekordfart og har konsekvenser for hvordan organisasjoner må forholde seg til omverdenen og sitt eget tjenestetilbud.
Programmet ”Digital kommunikasjonsledelse” er utviklet spesielt for å gi deg kunnskap om og forståelse av utfordringer og muligheter innenfor informasjons- og kommunikasjonsfaget.
Programmet gjennomføres over ett år/to semestre med 5 studiesamlinger, hver med en varighet på 3-5 dager. Den fjerde samlingen gjennomføres ved New York University. Gjennomføringsdatoene finner du under Timeplaner i høyremargen.
Kursansvarlig
Guri Hjeltnes
Institutt
Institutt for kommunikasjon - kultur og språk
Semester
Studiepoeng
30
Innledning
Digitalisering, nettverksteknologi og sosial programvare ved den har ført til raske og dramatiske endringer i måten vi kommuniserer med hverandre. Utviklingen av denne web 2.0-teknologien har åpnet for en hel ny samarbeidskultur på nett. Sosiale medieplattformer har skapt nye møteplasser og muligheter for å dele informasjon, kunnskap og erfaringer i et omfang vi aldri tidligere har sett. Utviklingen skjer i rekordfart og har dyptgripende konsekvenser for hvordan virksomheter og organisasjoner må forholde seg til omverdenen og sitt eget tjenestetilbud.
Mediebransjen allment er inne i en tid med store og raske endringer. Ny teknologi, nye publikumsmønstre og endrede konkurranseforhold påvirker den redaksjonelle virkeligheten og byr på krevende lederutfordringer. Den flermediale hverdagen med kontinuerlig produksjon av innhold til flere kanaler stiller skjerpede krav til organisering og koordinering av redaksjonelle ressurser. Muligheter for påvirkning og maktutøvelse forskyves, og dette skaper nye etiske dilemmaer og utfordringer. Tradisjonell ledelsesutøvelse kommer til kort. Den må suppleres med kunnskap om den sosiale dynamikken som nettverksteknologien åpner for.
Det nye Executive Master of management-programmet ”Digital kommunikasjonsledelse” åpner opp for og gir innsikt og kompetanse på dette brede feltet av vårt samfunnsliv. Den sosiale mediesfæren byr på utfordringer i forhold til kommunikasjon og omdømmehåndtering, og mange opplever tapet av kontroll med eget renommé som utfordrende. Organisasjoners identitet og lederes integritet settes på prøve. Grunnleggende spørsmål om hvem jeg eller vi er og ønsker å være, må stilles på nytt i kjølvannet av den teknologiske utviklingen. Samtidig gir nettverksstrukturen og den dialogbaserte kommunikasjonen helt nye muligheter for markedsføring, merkevarebygging og forretningsutvikling. Flere virksomheter ser etter hvert verdien av åpne innovasjons- og produksjonsprosesser der dialog med brukerne i sosiale medier spiller en avgjørende rolle. Det skorter imidlertid på erfaring og kunnskap om hvordan slike strategier bør ledes og organiseres. Det samme gjelder for strategisk arbeid med rekruttering, mobilisering og lobbying gjennom sosiale medier.
Organisasjoner og virksomheter er preget av en eller annen form for hierarki, mens sosial programvare som teknologi er utformet på et markedsprinsipp - muligheten for at alle kan delta er tilstede. Å interagere i det sosiale medielandskapet på sin fritid er noe helt annet enn i en arbeidskontekst. Betydningen av å utforme en overordnet strategi og legge en strategisk plan for hvilken deltakelse virksomheten forventer av den ansatte, blir viktig dersom verktøyene skal tas i bruk slik de er tenkt.
Executive Master of Management-programmet “Digital kommunikasjonsledelse” er utviklet spesielt og spisset for å gi deltakerne kunnskap om og forståelse for drivkreftene i medieutviklingen, langs to løp – én for ulike medieledere og én for informasjons- og kommunikasjonsledere.
Gjennom teoretisk og erfaringsbasert undervisning og med utgangspunkt i relevant forskning og konkrete case skal deltagerne få modeller og verktøy for å analysere og håndtere den nye mediesituasjonen – med et særskilt fokus på utfordringer og muligheter for egen virksomhet.
Modellen har denne struktur:
Seks moduler á tre/fire dager – for bedre å dekke opp flere tema gjennom løpet og dermed skape en reell fleksibilitet i programutformingen – og dels fordi vi erfaringsmessig tror det kan være en fin variant, ut fra pedagogiske og praktiske hensyn.
Fire moduler er felles, to moduler følger to ulike løp.
Den fjerde modulen om E-demokrati gjennomføres ved Department of Journalism ved New York University, der vi møter forelesere fra dette universitetet og andre amerikanske fagmiljøer, samtidig som gruppen presenteres for ny norske forskning på feltet. Samlingen vil gi kunnskap, perspektiv og inspirasjon fra et land som på flere måter har vært i førersetet på disse områdene. (Samlingen i januar 2013 vil blant annet berikes av fersk kunnskap om mediebruken i det presidentvalget i november 2012).
Etiske aspekter ved ledelse i det nye medielandskapet vil bli vektlagt, Øyvind Kvalnes vil bidra på flere av modulene, med forelesninger, gruppearbeid og dilemmatrening.
Forkunnskaper
Generelt opptakskrav: 180 studiepoeng samt 4 års yrkeserfaring. Se forøvrig opptaksvilkår
Obligatorisk litteratur
Bøker:
Bruns, Axel. 2008. Blogs, wikipedia, second life, and beyond : from production to produsage. Peter Lang. 418 sider
Krokan, Arne. 2010. Den digitale økonomien : om digitale tjenester, forretningsutvikling og forretningsmodeller i det digitale nettsamfunnet. Cappelen akademisk forl. Kapittel 1-4, 6-8, 10-11
Lai, Linda. 1999. Dømmekraft. Tano Aschehoug. 215 sider
Larsen, Svein og Solvoll, Mona K.. 2012. Medieplanlegging. Fabokforlaget. 280 sider
Li, Charlene. 2010. Open leadership : how social technology can transform the way you lead. Jossey-Bass. 311 sider
Rasmussen, Terje. 2008. Nettverksformelen : hvordan det sosiale livet henger sammen. Unipub. 226 sider
Artikler:
Boyd, Dana. 2010. Draft version. Social Network Sites as Networked Publics: Affordances, Dynamics, and Implications..
. http://www.danah.org/papers/2010/SNSasNetworkedPublics.pdf
Dutton, William H. 2005. The internet and social transformation : reconfiguring access. I: Dutton, William H ... [et al.], ed : Transforming enterprise : the economic and social implications of information technology. MIT Press. http://sociotech.net/wiki/images/2/2e/Dutton_text_05.pdf
Habermas, Jürgen. 2006. Political Communication in Media Society: Does Democracy Still Enjoy an Epistemic Dimension? The Impact of Normative Theory on Empirical Research. Communication theory. 16 (4)
Hansen, Morten T., Nitin Nohria and Thomas Tierney. 1999. What’s your strategy for managing knowledge?. Harvard business review. Mar 01
McAfee, Andrew P.. 2006. Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration. MIT Sloan Management Review. MIT Sloan Management Review, Cambridge, MA. 8 sider
Orlikowski, Wanda J.. 2007. Sociomaterial Practices: Exploring Technology at Work. SAGE. SAGE http:oss.sagepub.com/content/28/9/1435.abstract. 13 sider
Stenmark, Dick. 2005. Knowledge Sharing on a Corporate Intranet: Effects of Re-Instating Web Authoring Capability.. http://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=1001&context=ecis2005
Sørhaug, Tian. 2001. Fra on time til online. Mot en ny sosial kontrakt? Arbeid, kunnskap og organisering i den "nye"økonomien.. Horisont: Næringspolitisk skriftserie
Artikkelsamling:
Hjeltnes, Guri og Olsen, Ragnhild Kristine. 2012. Det nye medielandskapet. Mediehusrapporten 2007-2011
Hærem, Thorvald, Kvalnes, Øyvind, Lai, Linda. 2012. Om sosiale medier, etikk, påvirkning og ledelse.
Pettersen, Lene, Sasson, Amir. 2012. Sosial nettverksanalyse
Solvoll, Mona, K.. 2012. Kommunikasjonsplanlegging 2.0
Staude, Cecilie. 2012. E-demokrati
Wilberg, Erik. 2012. Medieøkonomi og strategi
Anbefalt litteratur
Emneoversikt
Det nye mediemarkedet
Enterprise 2.0, organisasjonen i nettverkssamfunnet
Redaksjonell strategi og ledelse i 2.0-redaksjonen
Kommunikasjonsplanlegging 2.0
E-demokrati
Medieøkonomi og strategi
Påvirkning og ledelse
Innovasjonsstrategi med casearbeid
Dataverktøy
It's learning
Gjennomføring
Programmet gjennomføres over seks samlinger, totalt ca. 150 timer. Veiledningstilbudet vil være noe ulikt på de forskjellige Master Program. Det vil bli gitt personlig veiledning og veiledning under forelesning. Generelt kan studentene forvente rådgivende veiledning, ikke evaluerende veiledning. Veledningstilbudet er estimert til to timer pr. student som går Master Programmet som vanlig program. For studenter som tar Master Programmet som sitt avsluttende er veiledningstilbudet estimert til totalt seks timer.
Eksamen
Studentene evalueres gjennom prosjektoppgave, 18 studiepoeng og skriftlig individuell eksamen, 12 studiepoeng. Begge må bestås for at vitnemål i programmet skal bli tildelt. Prosjektoppgaven kan skrives individuelt eller i grupper på inntil tre personer.
For studenter som tar programmet som sitt avsluttende Master of Management Program gjelder følgende:
Studentene evalueres gjennom prosjektoppgave, 24 studiepoeng og skriftlig individuell eksamen, 6 studiepoeng. Begge må bestås for at vitnemål i programmet skal bli tildelt. Prosjektoppgaven kan skrives individuelt eller i gruppe på inntil to personer.
Eksamenskode(r)
MAN 30251 - Prosjektoppgave; teller 100% for å oppnå karakter i kurset MAN 3025, 18 studiepoeng.
MAN 30261 - 5 timers skriftlig eksamen; teller 100% for å oppnå karakter i kurset MAN 3026, 12 studiepoeng.
Begge kurs / eksamener må bestås for at vitnemål i programmet skal bli tildelt.
For studenter som tar programmet som sitt avsluttende Master of Management Program gjelder følgende:
MAN 30271 - Prosjektoppgave; teller 100% for å oppnå karakter i kurset MAN 3027, 24 studiepoeng.
MAN 30281 - 5 timers individuell skriftlig eksamen; teller 100% for å oppnå karakter i kurset MAN 3028, 6 studiepoeng.
Begge kurs / eksamener må bestås for at vitnemål i programmet skal bli tildelt.
Hjelpemidler til eksamen
Alle hjelpemidler tillatt + eksamenskalkulator TEXAS INSTRUMENTS BA II PlusTM.
Kontinuasjon
Ved neste ordinære eksaemnsgjennomføring.
| Programmets emner er fordelt over seks moduler á tre dager. Kursansvarlig Guri Hjeltnes er til stede ved alle moduler. Nedenfor følger også navn på de andre faglige fra Handelshøyskolen BI som bidrar til de ulike modulene. Alle har sagt ja til å delta.
Modul 1: Det nye mediemarkedet
Professor Guri Hjeltnes, Institutt for kommunikasjon, kultur og språk, 100 % fast stilling ved BI.
Modul 2: Enterprise 2.0, organisasjonen i nettverkssamfunnet
Forsker og PhD-kandidat Lene Pettersen og førsteamanuensis Amir Sasson, Institutt for strategi og logistikk, Pettersen PhD-kandidat i 100% stilling i fire år ved BI, Sasson i 100% fast stilling ved BI.
Modul 3a: Redaksjonell strategi og ledelse i 2.0-redaksjonen
Professor Guri Hjeltnes, Institutt for kommunikasjon, kultur og ledelse, 100 % stilling ved BI.
Modul 3b: Kommunikasjonsplanlegging 2.0
Førsteamanuensis Mona K. Solvoll, Institutt for kommunikasjon, kultur og ledelse, 100% fast stilling ved BI.
Modul 4: E-demokrati.
Professor Guri Hjeltnes, Institutt for kommunikasjon, kultur og språk, 100% fast stilling ved BI.
Høyskolelektor Cecilie Staude, Institutt for markedsføring, 100% fast stilling ved BI.
Modul 5a: Medieøkonomi og strategi – førsteamanuensis Erik Wilberg, Institutt for strategi og logistikk, Handelshøyskolen BI Drammen, 100% fast stilling.
Modul 5 b: Påvirkning og ledelse
Førsteamanuensis Thorvald Hærem, professor Linda Lai og førsteamanuensis Øyvind Kvalnes, Institutt for ledelse og organisasjon – alle i 100% fast stilling ved BI.
Modul 6: Innovasjonsstrategi med casearbeid
Professor Guri Hjeltnes, Institutt for kommunikasjon, kultur og språk, 100% i fast stilling. Førsteamanuensis Erik Wilberg, Institutt for strategi og logistikk, 100% fast stilling. |
 |
Det vil være inviterte gjesteforelesere på programmet, ut fra den aktuelle mediesituasjonen i studieåret 2012/2013. Her følger en kort presentasjon av foreleserne fra Handelshøyskolen BI:
Linda Lai er professor ved Institutt for ledelse og organisasjon, BI. Hun har en doktorgrad fra NHH og forsker og underviser innen beslutningspsykologi, med vekt på rasjonalitet, intuisjon og feilkilder ved vurderinger og beslutninger, samt individuell beslutningsstil. Hun er opptatt av kompetansestyring, kompetanseutvikling og kompetansemobilisering.
Guri Hjeltnes er professor i journalistikk ved Institutt for kommunikasjon, kultur og språk, BI. Hun har en doktorgrad (dr. philos) i historie fra Universitetet i Oslo. Hun har bl.a. vært fagansvarlig for Master of management-programmet ”Flermedial ledelse” som gikk på BI i årene 2007-2011 og vært med på å utarbeide den årlig Mediehusrapporten som vil bli videreutviklet i 2012 som forskningsmessig basis for dette nye programmet.
Thorvald Hærem er førsteamanuensis ved Institutt for ledelse og organisasjon, BI. Han har en doktorgrad fra Copenhagen Business School, og forsker og underviser innen teknologi i organisasjoner, beslutningsrutiner i organisasjoner, og ekspertise i beslutninger.
Øyvind Kvalnes er førsteamanuensis ved Institutt for ledelse og organisasjon, BI. Han har en doktorgrad fra Universitetet i Oslo, og forsker og underviser innen etikk, retorikk, beslutninger og ledelse.
Lene Pettersen PhD-kandidat ved Institutt for strategi og logistikk, BI. Hun er sosialantropolog fra Universitetet i Oslo, har studert sosiologi og hypermedia ved UiO og film- og medievitenskap ved Universitetet i København. Pettersen har 10 års erfaring fra arbeid med kommunikasjon og teknologi fra offentlig og privat sektor. I sitt doktorgradsarbeid forsker hun på bruk av sosial programvare for intern samhandling og følger en multinasjonal kunnskapsbedrift etablert i 25 land med 5000.
Amir Sasson er førsteamanuensis ved Institutt for strategi og logistikk, BI. Han har sin universitetsutdanning fra Storbritania, Norge og USA og har jobbet som førsteamanuensis i UCD, Dublin Ireland. Han forsker og underviser innen strategi, med fokus på strategi i nettverk markeder, sosial nettverk teori, bank og finans og klynge teori. Han har vært prosjekt leder for BI største forskningsprosjekt: "et Kunnskapsbasert Norge".
Mona Solvoll er førsteamanuensis ved Institutt for kommunikasjon, kultur og språk, BI. Hun har doktorgrad (PhD)fra Handelshøyskolen BI og hovedfag i medievitenskap fra Universitetet i Oslo. Hun forsker i hovedsak på organisatorisk endring anvendt på medieindustrien. I hennes siste forskningsprosjekt undersøkte hun hvordan Wikipedia blir styrt.
Cecilie Staude er høyskolelektor ved Institutt for markedsføring, BI. Hun er fagansvarlig for BIs bachelorkurs i sosiale medier og en aktiv deltaker i offentligheten. Hun har vært med på å starte Handelshøyskolen BIs nyopprettede Forum for studier av digital kommunikasjon. Hun vil fra 2012 arbeide med en PhD ved Handelshøyskolen BI. |
| Erik Wilberg er førsteamanuensis i strategi ved Handelshøyskolen BI. Han har arbeidet mer enn 30 år i mediebransjen som leder og konsulent i Norge og Sverige. Han tok doktorgrad (Doctor of Business Administration) ved Henley Business School i UK i 2003 på en avhandling om ledelse i aviser i Norge og Sverige. Han er en hyppig brukt foreleser ved universiteter i Norden og kommentator på utvikling på mediesektoren i Norge i radio, aviser og TV. |
