Den tradisjonelle måten å tenke markedskommunikasjon på utfordres nå av nye kanaler som gir flere mennesker bedre muligheter for å delta og ytre seg. Derfor er det viktigere enn noen gang at den som planlegger dagens og fremtidens markedskommunikasjon har en helhetlig forståelse av kommunikasjonen som sikrer et godt samspill mellom markeds- og kommunikasjonsaktivitetene.
Emneoversikt
- Markedskommunikasjon 3.0; et medielandskap i endring
- Sosiale medier vs tradisjonelle medier, endrede maktstrukturer, nye utfordringer
- Sosial kommunikasjon
- Personlig
- Samtale
- Verdi
- Kommunikasjonsstrategi, budskapsutvikling og markedsplanlegging
- hva skal vi oppnå?
- hvem skal vi nå?
- med hvilket budskap?
- I hvilke kanaler?
- Markedskommunikatørens tradisjonelle verktøykasse
- Kanalene: særtrekk og egenskaper
- Markedskommunikatørens sosiale verktøykasse
- Kanalene: fellestrekk, egenart, særtrekk
- Effektmåling og return of investment (ROI)
