- Økt omdømmefokus – konsekvenser for toppledelsen.
- Kommunikasjonsutfordringer når noen mener virksomheten er i krise.
- Hvordan lede og organisere ressurser i en krisesituasjon.
- Hvordan håndtere krise eksternt og internt.
Kriseledelse handler om mye mer enn å takle media under selve krisen.
Erfaringer viser at små hendelser kan utvikle seg til krise, dersom de håndteres galt. Små hendelser kan bli en belastning for bedriften samt føre til at omdømmet svekkes. Samtidig viser det seg at ganske store hendelser ikke nødvendigvis får store konsekvenser, dersom de håndteres riktig.
Det er alltid minst to kriser, den faktiske krisen og kommunikasjonskrisen.
Løser du ikke kommunikasjonskrisen vil det se ut som om du heller ikke har greid å løse den faktiske krisen. Men, tro ikke at du kan kommunisere deg bort fra manglende evne til å håndtere den faktiske krisen!
Kriser kan forebygges. Da gjelder det å være forberedt med gode verktøy og teknikker for krisehåndtering.
Den 3. juni deler ledere, kommunikasjonsdirektører og kommunikasjonsrådgivere som har vært i ulike typer kriser sine erfaringer og råd med deg.
NY foredragsholder!
Sigurd Grytten har tatt over som administrerende direktør i PR-byrået Burson-Marsteller og erstatter dermed tidligere administrerende direktør, Rune Mørck Wergeland, også på temadagen 3. juni. Les mer om Grytten under Om foredragsholderne.
