| 08:30 |
Registrering og morgenkaffe |
| 09:00 |
Velkommen til Morgendagens Reiseliv 2011
Arvid Sten Kaasa, direktør, BI Kompetanseforum |
|
Skråblikk på reiselivet fra en "folkefiende"
Trond Blindheim, rektor, Markedshøyskolen |
|
Norge som reiselivsdestinasjon – Hva nå?
Olav Fjell, administrerende direktør, Hurtigruten ASA |
|
Kunden har tatt over kontrollen av reiselivsproduktene
-Hva betyr dette for oss leverandører?
Helena Egan, Head of Destination Marketing, TripAdvisor, London (engelsk)
Egan is the first dedicated tourist board specialist in Europe after the successful launch of TripAdvisors US tourist board program |
| 10:25 |
Minglepause med forfriskninger |
| 10:55 |
Destinasjonen som attraktiv kommunikasjonskanal
-Hvordan generere nye inntekter?
Eigil Rian, styreleder, Visit Sørlandet |
|
Hvordan sikre at våre kunder kommer tilbake- fremfor hele tiden å jage nye
-Hva har vi lært gjennom ARENA-prosjektet?
-Hvilken overføringsverdi har dette til dere ute i markedet?
Kirsti Mathiesen Hjemdal, seniorforsker, Arena USUS |
|
Organiseringen av norsk reiseliv i en ny tid - rapporten er levert. Hva med løsningen?
Terje Devold, adm. direktør, 62 grader Nord AS, Ålesund |
|
Aktiv debattutspørring av sentrale personer i norsk reiseliv om rapporten
Halvard Ingebrigtsen, statssekretær, NHD
Per Arne Tuftin, Innovasjon Norge
Hilde Charlotte Solheim, HSH
Bjørn M Bjerke, NHO Reiseliv
Terje Devold, adm. direktør, 62 grader Nord AS, Ålesund
Vidar Svanemyr, Lillehammer Turist AS
May Britt Hansen, Trøndelag Reiseliv AS,
Heidi Sørvig, daglig leder, Visit Sørlandet
|
| 13:00 |
Minglelunsj |
| 13:50 |
Hvordan måler du effekten av dine markedstiltak
-Hvordan optimaliserer du dine markedsinvesteringer?
Catharina Stackelberg, administrerende direktør, Marketing Clinic, Helsingfors (svensk) |
|
Telemarkskanalen - en uslepen diamant - nyskaping på egne ben i Telemark
-Hvordan utvikle et attraktivt reiselivsprodukt som markedet er villig til å betale for?
Thor Morten Halvorsen, hotelleier og reder, NHG AS.
Thor Morten har bygget opp sitt konsept rundt historie, opplevelser og autensitet på Dalen hotell og med 105 år gamle MS Henrik Ibsen |
|
Hvordan skape et helårs Norgesprodukt som er attraktivt, levedyktig og lønnsomt?
Graham Austick, eier og direktør, Lyngen Lodge, (engelsk) |
|
Hvordan skape WOW effekt for dine kunder?
-Hvordan sikre gjenkjøp fra dine kunder?
-Her er oppskriften
Tomas Lydahl, forfatter og foredragsholder, Word of WOW! marketing, Stockholm (svensk)
Tomas er en av Skandinavias mest ettertraktede foredragsholdere. Han gir et fyrverkeri av en presentasjon som har direkte overføringsverdi til deg som søker flere tilfredse kunder! Han har 20 års erfaring fra internasjonalt reiseliv |
| 15:45 |
Takk for i dag og vel hjem! |
