Hvem har Norges mest fornøyde kunder?
Delta på Norges viktigste møteplass for markedsførere!
Tirsdag12. april 2011 kåres bedriften med Norges mest fornøyde kunder.
BI Marketing Summit er en utvidelse av Norsk Kundebarometers Årskonferanse. Målet er å presentere ny forskning og faglig innsikt og gode praktiske case innen markedsføring.
Norsk Kundebarometer er et årlig forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI, med fokus på relasjoner mellom kunder og leverandører.
Kundetilfredshetsprisen
Resultatene fra Norsk Kundebaromerters målinger av hvilke bedrifter om har de mest fornøyde kundene, vil bli presentert av Pål R. Silseth som er prosjektleder ved Norsk Kundebarometer. Norsk Kundebarometer er et forskningsprogram som gjennomføres ved institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI, som er et av Europas fremste fagmiljøer innenfor markedsføring. Mer informasjon om Norsk Kundebarometer
Nytt magasin: Syv hotte trender for fremtidsrettetde innovatører
Pippin, Hockey Puck, Lisa, and Newton har en ting til felles: De er en del av Apples topp 10 innovasjonsflopper. I BI-prosjektet Value-Driven Service Innovation prøver Giulia Calabretta, Tor W. Andreassen og Line L. Olsen å besvare dette spørsmålet. De viktigste funnene vil bli presentert under BI Marketing Summit 2011.
Les hele artikkelen i BI Marketing Magazine som lanseres på konferansen
Aktuelle tema:
• Sosiale medier og business: hvordan engasjere kundene?
• Netcom: Ett år med digitale erfaringer - hva nå?
• Smartere markedsføring. Ny markedsføringsteori og digitalisering av markedsinformasjon gir nye muligheter.
• Trends impacting your innovations.
