Studenter som har tilgang til BIs IT-systemer skal kun ha tilgang mens de er aktive studenter, samt ett år (to semester) etterpå. Som aktive studenter regnes også studenter som er i forlenget tid, permisjon og som driver med gjenopptak, så fremt dette er registrert i det studentadministrative systemet.
Deaktivering av brukeridenter kjøres to ganger i året. Alle tilganger til IT-systemene vil da bli utilgjengelige, med unntak av Banner Student Web og Alumni-systemet. Videresending av e-post vil fortsatt fungere, selv om brukeridenten er deaktivert.
Dersom du får din brukerident deaktivert, og fortsatt regner deg som en aktiv student, må du ta kontakt med studieadministrasjonen. For andre spørsmål, ta kontakt med den lokale IT-veilederen.
Format på e-post adresser
Studentenes e-post adresser er på følgende format:
Alternativ 1: 
(f.eks. 
eller 
)
Alternativ 2: 
eks: 
.
BI har flere studenter med like navn og i slike tilfeller vil alternativ 1 over variere mellom disse studentene. Sjekk derfor alltid at e-post adressen du sender til er korrekt.
Norske tegn konverteres som følger:
- æ/Æ blir til a/A
- ø/Ø blir til o/O
- å/Å blir til a/A
Webmail-tjeneste
Studenter kan sjekke sin BI e-post på http://webmail.student.bi.no. Brukernavn og passord til mailkonto og andre nettbaserte tjenester tildeles når du tas opp som student og sendes pr. ordinær post sammen med annen informasjon fra BI. Dersom du glemmer brukernavn og/eller passord må du kontakte studieveileder ved ditt studiested som vil kunne hjelpe deg med å fremskaffe disse opplysningene mot legitimasjon.
Videresending av e-post til annen adresse
Ved utsendelse av viktig e-post vil den adressen du har blitt tildelt av BI bli benyttet.
Dersom du vanligvis benytter en annen e-post konto (f.eks. hos ekstern internettleverandør eller ved din arbeidsplass) må du selv sørge for å aktivere videresending fra din BI adresse til denne kontoen. Slik videresending aktiveres fra Banner Student-Web som har følgende adresse:
http://www.bi.no/banner
Les viktig informasjon ang. videresending til Hotmail-kontoer her...
Innen 1 time skal videresending være aktivert. Vi gjør oppmerksom på at mail du allerede har liggende på BIs system IKKE blir videresendt. Videresending gjelder KUN mail som kommer inn etter at videresending er aktivert.
Sjekke din BI e-post fra et annet e-post program
Dersom du ikke ønsker å benytte webmail tjenesten kan du likevel sjekke din e-postkonto fra f.eks. egen aller andre PCer så lenge du har tilgang til internett og har et e-post program installert. Det eneste du trenger i tillegg er følgende opplysninger om din e-postkonto på BI:
Brukernavn: brukerident du har fått tildelt av BI (såå1xxxx, s=student, åå=årstall du ble reg. i BIs system, 1xxxx=løpenummer)
Passord: passordet knyttet til din brukerident
Inngående mailserver (pop-server): mail.student.bi.no
Utgående mailserver (smtp-server): smtp.student.bi.no
E-postadresse (avsenderadresse): din BI e-postadresse, 
NB! Du kan KUN benytte BIs utgående mailserver (smtp-server) dersom du har knyttet deg til BIs nettverk. Dersom du sitter utenfor BIs nettverk må du som hovedregel benytte smtp-serveren til den internettleverandøren du er tilknyttet.
Viktig å tenke på når du sender e-post
- Vær nøye med at adressen du sender til er riktig. Dersom du benytter feil adresser eller adresser som ikke eksisterer vil dette i praksis bare generere unødvendig trafikk på nettet - i tillegg til at du selvfølgelig får meldingen i retur.
- Dersom du skal sende e-post med store filvedlegg bør du sørge for at vedlegget komprimeres før du sender det - feks. ved å benytte programmet WinZip som er installert på alle student-PCer ved BI. Personen(e) du sender til har ikke nødvendigvis samme tilknytningshatighet til internett som du og mottakers e-postsystem kan f.eks. ha restriksjoner på hvor store e-postmeldinger som kan mottas. Store vedlegg kan derfor skape problemer for mottaker. Det samme gjelder dersom du skal sende mange filvedlegg - da kan det være fornuftig å sende disse i flere omganger, nettopp for å redusere størrelsen på den enkelte e-post.
- Dersom du skal sende mange vedlegg bør du spre disse på flere separate e-postmeldinger. Dersom du sender alle vedleggene med en og samme e-postmelding vil meldingen kunne bli svært stor og skape problemer både for e-postserveren såvel som for mottaker av meldingen.
- En enkelt melding inkludert filvedlegg må ikke overskride 5 MB i BIs mailsystem.
Masseutsendelse av e-post
BI tillater IKKE bruk av BIs mailsystem for masseutsendelser av e-post til mottakere som ikke spesifikt har bedt om og akseptert mottak av slik e-post, ref. Lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven). Loven sier at mottaker ”aktivt skal svare ja” til bruk av vedkommendes personopplysninger, herunder e-postadresse. Et eksempel er utsendelse av e-post (hvis innhold er av kommersiell art) til mange hundre mottakere, der det tydelig ligger økonomiske motiver bak utsendelsen. Det samme gjelder også masseutsendelse av ren informasjon, så lenge mottakerne ikke har sagt ja til dette. Slik misbruk av BIs mailsystem er også i strid med BIs interne IT-reglement
Har du ytterligere spørsmål rundt mailsystemet kan du sende epost til 
med spesifikk informasjon om ditt problem eller spørsmål.
