Kurset starter i mars 2010 og er lukket (bedriftsinternt) for ansatte i medlemsbedriftene.
Kurset heter Prestasjonsbasert salgs- og serviceledelse og kan gi 7.5 studiepoeng, som kan inngå i en bachelorgrad på BI.
Kurset vil bl.a. fokusere på økonomi, ledelse, kultur, etikk og verdier, dilemmaer, salg og kundepleie overfor bedriftskunder og privatkunder, måling og evaluering av prestasjoner, bransjekunnskap, forbrukerjus m.m.
Les forøvrig artikkel i DT - lørdag 6. februar
