Den underliggende forskningen utført av blant annet doktorgradsstipendiat Tor Geir Kvinen. Han forsker på brukerinvolvering og brukerinnovasjon. Samarbeidspartnere er blant annet Kristiansand Dyrepark og Lego.
Problemstilling er co-creation (samskaping) som suksess i opplevelsesparker. Arbeid som tidligere ble foretatt av virksomhetens ansatte, blir i økende grad utført i samarbeid med kunder eller av kunder. Co-creation er verktøy for å skape verdier i samarbeid mellom virksomheten og brukere. Dette medfører nye former for organisering, ledelse og kundeperspektiv. Arbeidsmetodene lar seg overføre overfor til andre næringer som har kunde og kundeopplevelse i fokus. Det vil bli tilbudt ett eget kurs i co-creation med Tor Geir Kvinen som fagansvarlig. Mer om Cultiva. Mer om vårt kurstilbud ved BI Kristiansand.
