Morten William Knudsen er Høyskolelektor ved Institutt for markedsføring og tilknyttet BI Bergen og underviser i Markedsføring, markedskommunikasjon og bedriftsprogrammer.
Hvordan benytte dialog som verktøy for å for mer lojale kunder og medarbeidere. Foredraget vil omhandle to av de viktigste utfordringene bedrifter i dag står overfor nemlig å få lojale medarbeidere og lojale kunder. Det er sterk konkurranse i markedet og stor konkurranse om de dyktigste ansatte. Innlegget vil ta for seg hvordan man gjennom kommunikasjon med særlig vekt på dialog kan oppnå nettopp lojalitet.
Oppstart klokken 0815 - Lett forkost og mingling
Foredraget starter 0845 og varer til ca 0930.
BI Trondheim videreutdanning
Executive Master BI Oslo
