Hva skjer når lederens visjoner ikke realiseres?, spør førsteamanuensis Jan Ketil Arnulf ved BI.
KOMMENTAR: Jan Ketil Arnulf om ledelse
Folk tror mer på ledelse som årsak til resultatoppnåelse enn det kan være belegg for.Vår uberettigede tro på effekten av styring og ledelse skjuler en risiko. Hva skjer når visjonene ikke realiseres?
- Se video: Hvordan lykkes som leder?
Supportere flest tror fotballtrenerne har ansvar for seire, pressen tror at konsernsjefen har ansvar for resultatene i Telenor, men bare en tredjedel av befolkningen tror at statsministeren har laget Norge. Faktum er at ingen av disse oppfatningene er lette å bevise i praksis.
Et komplisert samspill
I virkeligheten er ledelse et mer komplisert samspill enn folk liker å tenke på. Resultater av ledelse er vanskeligere å kalkulere jo større prosjektet er og forskning tilsier at det er vanligere å forstrekke seg enn å komme i mål.
Vi nevner i fleng Nødnettet, Oslo universitetssykehus eller Ruters elektroniske billettsystem. Problemet er ikke begrenset til det offentlige - Boeing sliter med batteriene i sitt nye fly Dreamliner og ingen vet hva kostnadene blir til slutt.
Forrige uke debatterte politikere (igjen) samferdselspolitikk på TV. Noen vil ha tog, andre motorvei.
Tror på at politikk gir resultater
Alle debatterer som om resultatene kommer automatisk av politikken.
Men dette er tvilsomt: Det er ingen grunn til å tro at noen av dem vil få full kontroll, verken på veiutbygging eller kollektivtrafikk. skandalen på ahus siste år skyldes ikke håpet om effektivisering, men at gevinsten var tatt ut mens den bare forelå på papiret.
Staten eier Jernbaneverket og NSB, og har i tillegg forhåndskjøpt togbilletter for en milliard kroner. Ikke rart det mangler busser når toget står. Og det har det gjort i 20 år, uansett regjering.
Fullt av uløste oppgaver
Samfunnet er fullt av uløste oppgaver - helsekøer, togtrafikk, forurensning og likelønn. Det går sjelden slik en tenker.
- Les også: Verdens beste ledere
Problemet oppstår når ledere legger ned reserveløsningene før systemet fungerer. Vi velger tydeligvis ledere ut fra bestefallsscenariet som de lover.
Vi bør oftere spørre hvordan vi skal overleve mens vi er på vei til paradis. Veien blir ofte lang, hvis vi overhodet kommer dit.
Referanse:
Artikkelen er publisert som gjestekommentar 12. februar 2013 under vignetten "Tett på" i Dagsavisens temaseksjon for Arbeid og utdanning med tittelen "Ufullstendig ledelse".
Si din mening:
Send gjerne dine spørsmål og kommentarer til denne artikkelen på E-post til forskning@bi.no. Du kan også bruke kommentarfeltet nedenfor.
Kommentarer