Digital forretningsforståelse

Introduksjon

Digitale teknologier som stordata, maskinlæring, sensorer og skytjenester har for lengst gjort sitt inntog I norske private og offentlige virksomheter. Digitalisering av varer, tjenester og prosesser fører til nye og disruptive forretningsmodeller, som har stor påvirkning på og transformerer de fleste sektorer i nærings- og arbeidsliv. Kurset gir en overordnet forståelse for hvordan  ulike digitale teknologier og data griper inn i virksomheters verdiskaping. Vi tar for oss hvordan virksomheter kan bruke data og digitale teknologier som ressurser for å fremme lønnsomhet og konkurransefortrinn, samt hvordan økt grad av samhandling internt og eksternt, og delekultur påvirker strategisk tenkning, bedriftskommunikasjon, markedsføring og innovasjon.  

Kursets innhold

• Det digitale nettsamfunnet: store data, nettskyen, tingenes internett 

• Digital økonomi, transaksjonskostnader, nettverkseffekter  

• Teknologistøttet verdiskaping

• Forretningsmodeller og forretningsutvikling for digitalisert  forretningsdrift 

• Forretningssystemer, systemarkitektur og teknisk gjeld

• Gevinstperspektivet; styringsgevinster, rasjonaliseringsgevinster, organisatoriske gevinster, markedsgevinster  

• Sosiale nettverk, web, søk og forbrukeratferd på nett 

• Strategisk forankring, spørre, lytte, måle, lære 

• Sosial CRM; Involvering, kommunikasjon og beslutningsstøtte 

• Digital markedsføring 

• Sikkerhet, juss og etikk