Skaper nyttige markedsføringsstrategier

Etter å ha fullført graden sin fikk Camilla jobb som prosjektleder i byrået Inbound Group, som spesialiserer seg på inbound marketing-metodikk. 

– Jeg lager markedsføringsstrategier sammen med kundene våre, og sørger deretter for at teamet vårt gjennomfører planene. 

Det første Camilla gjør når hun jobber med en kunde, er å sette opp rundt ti møter i løpet av en periode på to måneder. I disse møtene spør hun hva kunden egentlig ønsker å oppnå. Et selskap kan for eksempel ha som mål å øke salget med 50 prosent for en produktgruppe i løpet av det neste året. 

– Sammen med kunden gjennomfører vi en analyse av selskapet. Deretter finner vi ut hvem vi skal henvende oss til, hva budskapet skal være, hvilke kanaler som passer best, og så videre. Vi intervjuer kundegrupper for å finne ut hva som er viktig for dem. 

Det blir mange møter og diskusjoner med kunden, både på telefon og på kontoret. Etter hvert samler Camilla alle beslutninger og all informasjon i en arbeidsplan, som legger grunnlaget for gjennomføringen. 

Gir råd og bygger tillit 

Inbound Group er et relativt ungt selskap og har bare vært i drift i noen få år. De lager innhold og hjelper kundene sine med markedsføring i kanalene som trengs for å nå målene deres, for eksempel nettsider, blogger og sosiale medier. 

– Det er veldig motiverende å utvikle markedsføringsstrategier som er nyttige for kundene våre. Tradisjonell markedsføring er ofte ikke personlig tilpasset i det hele tatt, påpeker Camilla. 

For tiden jobber hun med åtte ulike selskaper. Ett av dem er et crowdfunding-selskap. 

– Den største utfordringen i dette tilfellet er å markedsføre et produkt som ennå ikke er lansert. Det synes jeg er veldig interessant. Hvordan kan jeg bygge tillit? Hvordan kan jeg skape kjennskap? Hvordan kan jeg lage nyttig innhold for menneskene som etter hvert skal kjøpe produktet? 

Camilla lager videoer og forklarer hvordan crowdfunding-produktet fungerer. Hun er klar over at potensielle kunder sannsynligvis vil spørre seg selv: «Er dette et selskap jeg kan stole på?» 

– Et av målene våre er å inspirere det yngre markedet. Derfor bruker vi Instagram, Facebook, blogger og andre plattformer for å skape kjennskap og gi nye kunder råd om hva de bør gjøre med pengene sine. 

– Vi bygger et tillitsforhold til kundene deres som er mye sterkere enn relasjonene man får gjennom tradisjonell markedsføring. Vi tror virkelig på en hjelpende tilnærming, der vi jobber for å løse problemer for mennesker og skape gode løsninger. 

Kombinerer journalistikk med forretningsforståelse 

For noen år siden studerte Camilla journalistikk ved BI. Senere tok hun en Master in Business med spesialisering i markedsføring, også ved BI. 

– Journalistikkbakgrunnen hjelper meg i denne jobben, fordi vi jobber med content marketing. Vi produserer mange artikler, nettsider og blogginnlegg. Jeg liker jobben min veldig godt fordi jeg får kombinere bakgrunnen fra business-studiene ved BI med journalistikk. Jeg skrev mye før, men nå har jeg innholdsprodusenter som skriver for meg. 

I tillegg til møter med kunder bruker Camilla mye av arbeidstiden foran skjermen sammen med en konsulent. 

Kontoret til Inbound Group ligger mellom Stortinget og de store mediehusene i Oslo sentrum, noe som gjør det enkelt for kunder å komme innom til møter. Camilla har 17 kolleger på kontoret – i tillegg til en kontorhund, som bidrar til en avslappet og hyggelig stemning på jobb.