Hvorfor er det slik at de samme bedriftene vinner kundenes tillit år etter år? BI-forsker Pål Silseth gir deg innsikt i årets resultater fra Norsk Kundebarometer 2014.

Norsk Kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som hvert år måler tilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. Kundene får muligheten til å si hva de mener om bedrifter de kjøper varer og tjenester fra.

  • Se hele resultatlisten her.

Kommentarer

Du kan også se alle nyheter her.
BI Business Review

Nyhetsbrev

Meld deg på for oppdaterte nyheter fra BI Business Review!

Meld på