Ronæs, Nina Helene; Lorentzen, Bengt Gunnar, Silseth, Pål Rasmus & Lervik-Olsen, Line (2016)
Klagehåndtering i norske bedrifter : noen observasjoner og forslag til tiltak
Magma forskning og viten, 19(8), s. 60- 67.
Lervik-Olsen, Line; Gustafsson, Anders, Silseth, Pål Rasmus & Lorentzen, Bengt Gunnar (2015)
Bør vi involvere kundene?
Magma forskning og viten, 18(4), s. 52- 60.
Hansen, Håvard; Samuelsen, Bendik Meling & Silseth, Pål Rasmus (2008)
Customer Perceived Value in B-t-B Service Relationships: Investigating the Importance of Corporate Reputation
Industrial Marketing Management, 37(2), s. 205- 216.
Samuelsen, Bendik M.; Olsen, Line Lervik, Silseth, Pål Rasmus & Lorentzen, Bengt G. (2007)
Dynamiske perspektiv på kunderelasjoner
Magma forskning og viten, 10(2), s. 25- 44.
Karlsen, Tore; Silseth, Pål Rasmus, Benito, Gabriel R G & Welch, Lawrence S (2003)
Knowledge, internationalization of the firm, and inward-outward connections
Industrial Marketing Management, 32(5), s. 385- 396.
Welch, Lawrence S; Benito, Gabriel R G, Silseth, Pål Rasmus & Karlsen, Tore (2002)
Exploring inward-outward linkages in firms’ internationalisation: A knowledge and network perspective
Lundan, Sarianna M. (red.). Network Knowledge in International Business
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju Aftenposten Flybransjen
Aftenposten [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju Romsdals Budstikke
Romsdals Budstikke [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju TV2, vedr svindelsak og Finn
TV2 [TV]
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju, Dagsrevyen NRK TV
Nrk, Dagsrevyen [TV]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Rema og Mega taper anseelse blant egne kunder
Hegnar.no [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Her er selskapene kundene liker minst
Dagens Næringsliv [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Strømme-tv skraper bunn i kundemåling - altfor dårlige tall
Kampanje [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Norsk Kundebarometer 2017. Pressemelding som ble gjengitt av et tredvetalls aviser
bi.no [Internett]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Dette bilmerket har de mest fornøyde kundene
TV2.no [Internett]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Det verste som kan ramme et flyselskap
E24 [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Rovdrift på regnskogen: - Sjokoladen har kriminelle tråder til Afrika: - Vi lukker øynene og betaler prisen
Dagbladet [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Julemarsipan i salg i september: - Nå mangler bare snøen! Julemarsipanen allerede i butikk - og julebrusen er på vei
Dagbladet [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Irrasjonelle ledere?
Norsk Blogg [Internett]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Dagligvareeksperter om lavprisgigantens problemer - Priskrig på øl: - Slik kan Rema ta revansje
Dagbladet [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Start priskrig på øl
Finansavisen [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Rema 1000 kåret til årets dagligvarekjede i Danmark
Dagbladet [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Dårlig dyrevelferd og arbeidsforhold - Godterigiganten Haribo avslørt i tv-dokumentar: - Horribelt
Dagbladet [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Til topps med personlig tekniker
Dagens Næringsliv [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Rema og Mega stuper
Dagens Næringsliv [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Flest fornøyd med Flytoget
Dagens Næringsliv [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Rema har vært uheldig med alt
Dagsavisen [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Rema taper kampen om kundene
Aftenposten [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Dagens sitat
Trønder-avisa [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Kampen om kundenes gunst
Daglivarehandelen [Fagblad]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Tilbakegang for Rema og Mega
Dagligvarehandelen [Fagblad]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Om Innovasjon
Ukeavisen Ledelse [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju om Rema 1000
Finansavisen [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Vedr Haribo
Dagbladet [Internett]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju Radio Norge
Radio Norge [Radio]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju Dagsnytt 18
Radio Nrk [Radio]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju Dagsnytt 18
Nrk2 [TV]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju TV2
TV2 [TV]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju Nrk Radio - Dagsnytt
Nrk Radio [Radio]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju radio P4
P4 [Radio]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju Kveldsnytt Nrk
Nrk TV [TV]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Intervju TV2 hjelper deg
TV2 [TV]
Lervik-Olsen, Line; Silseth, Pål Rasmus & Lorentzen, Bengt Gunnar (1)
The rise and fall of Hurtigruten
BI Business Review [Kronikk]
Lorentzen, Bengt Gunnar; Silseth, Pål Rasmus & Lervik-Olsen, Line (2019)
Kundetilfredsheten har aldri vært høyere i Norge
[Popular scientific article]. BI Marketing Magazine, s. 8- 9.
Hansen, Håvard; Samuelsen, Bendik Meling & Silseth, Pål Rasmus (2007)
Customer Perceived Value in B-t-B Service Relationships: Investigating the Importance of Corporate Reputation
[Academic lecture]. Johan Arndt markedsføringskonferanse.