Forskning

Norsk Kundebarometer

Forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI har i over tjue år målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.

Norsk Kundebarometer 2017

Hvem har Norges mest tilfredse kunder? BI offentliggjør 15. mai Norsk Kundebarometer 2017 på et seminar om kundetilfredshet og lojalitet. Fri deltakelse.

Resultatene fra årets undersøkelse offentliggjøres på Norsk Kundebarometers fagseminar 15. mai 2017. Årets hovedtema er kundelojalitet og lojalitetsprogrammer. Hva skal til for å lykkes?

Spørsmålet belyses både fra forskning og praksis. Seminaret er åpent for alle, men på grunn av begrenset antall plasser er påmelding nødvendig.

Program og påmeldingslenke finner du her.