Elisabeth Andvik

Doi: https://www.dagensmedisin.no/helsepolitikk-og-helseokonomi-kommunehelsetjeneste-samhandling/nar-styringslogikken-hindrer-samordning-i-offentlig-sektor/698393

Samordning krever skifte i styringsfilosofi – fra sektorlogikk til samordningslogikk. Samordning er ikke bare en organisatorisk inngang, det er en styringspolitisk grunntanke. Hvis vi mener alvor med samordning i offentlig sektor, må vi tørre å endre selve grunnmuren i hvordan vi styrer. Da kan vi kanskje bevege oss fra fragmentering til fellesskap.

Key Performance Indicators (KPIer), måleparamertere som brukes for å måle suksess, er vanlig praksis i mange bedrifter. Til tross for at de har til hensikt å motivere, kan de dessverre også være kilde til redusert motivasjon blant ansatte. Studien viser til at KPIer som overvåkningssystem innen ledelse kan skape et stressende arbeidsmiljø hvor avvik kan føre til skuffelse, stress og demotivasjon for ansatte. For å unngå dette, er utøvelsen av ledelse av avgjørende betydning. Hvordan kan ledere skape KPIer som motiverer? Involver ansatte i målsettingsprosessen gjennom åpen kommunikasjon, deltakelse i målformulering og tydelige retningslinjer som incentiverer kvalitet. Dette fremmer økt eierskap, selvstendighet og motivasjon. Prioriter læringsmål fremfor kun resultatmål og unngå overdreven konkurranse. En støttende, tillitsbasert ledelsesstil, feirer læringsprosessen fremfor å kritisere feil. Dette kan fremme mestring, forbedringskultur, motvirke juks og uetisk praksis. Utvikle varierte KPIer som dekker ulike aspekter av jobben. Dette reduserer opplevelsen av urettferdighet og øker motivasjonen blant ansatte.

Alle som har jobbet i tverrfaglige team vet hvor utfordrende det kan være å samarbeide med kolleger fra helt ulike profesjoner og fagområder. Få steder er det dog viktigere å mestre tverrfaglig samarbeid enn i helse og omsorg. Forskning viser til store samarbeidsbarrierer, særlig utfordringer knyttet til makt-ubalanse og manglende forståelse for roller og gjensidig avhengighet. Det fører igjen til negativ konkurranse mellom ulike profesjoner. På Haukeland kartla jeg forskjeller i gruppedynamikk over tid. På denne måten identifiserte jeg hvordan effektive team løste oppgavene. Disse teamene avklarte tydelig forventningene seg imellom ved å reflektere over koordinering av oppgaver, om relasjoner i gruppen, om ledelsesoppgavene, samt om hvordan hver enkelt kunne tilpasse seg hverandres praksis. Andviks 5 råd for effektivt tverrfaglig teamarbeid 1. Vurder om oppgavene trenger et tverrfaglig team Tverrfaglige team er best egnet for komplekse oppgaver. I noen tilfeller kan det være mest hensiktsmessig med en enklere organisering. 2. Jobb med rekrutteringen og arkitekturen for samhandling Se etter mennesker som er interesserte i å samarbeide med andre og som har lyst til å lære av og sammen med andre. De må ha forståelse for teamets gjensidige avhengighet og anerkjenne likeverdighet. 3. Prioriter oppstarten og avklar forventningene til samarbeidet Diskuter formål, oppgavefordeling og koordinering i tillegg til og hvordan teamet skal jobbe sammen. Oppstarten har en vedvarende innvirkning på teamets fremtidige samhandlingsmønster. 4. Velg en fleksibel rollestruktur som utfordrer tradisjonelle hierarkier og makt-ubalanse Fleksible rollestrukturer bidrar til å fremme ulike perspektiv og læring. Observer hverandre for å lære av andres tilnærming og la lederrollen gå på omgang. Rollespill der man øver på å løse oppgaver slik en annen profesjon ville gjort det, kan gi nye og verdifulle perspektiver. Gode team har en åpen og utforskende tilnærming til problemet og samarbeidsmetodikk. 5. Sett av tid til å reflektere over hvordan teamet jobber sammen Gi og ta imot konstruktive og direkte tilbakemeldinger på hvordan egen atferd påvirker samhandlingen i teamet. Det bidrar både til at man ser egen atferd og samspillet utenfra. Hva fungerte i dag? Hva kan bli bedre?

Odfjell Leadership Seminar

Faglig Utviklingsseminar

Når det gjelder som mest. Operativ ledelse og team i kritiske situasjoner p. 317-348

Wong, S. I (2025). Lederoppskrifter: Ledelse i Praksis. In Kristensen, M., Martinsen, Ø. L. & Dysvik, A. (Ed.) Hvordan leder jeg et distribuert team? Gyldendal, Oslo. p. 295-303

Tverrfaglig samarbeid er en prosess hvor fagfolk fra ulike disipliner eller organisasjoner samarbeider for å løse komplekse problem som overskrider ett enkelt fagområde1. Dette står i kontrast til tradisjonell organisering med fokus på spesialisering og oppgavefordeling, som ofte fører til manglende koordinering og kommunikasjons mellom tjenester. Kompliserte utfordringer krever derimot en helhetlig tilnærming, hvor hvert fagområde deler sitt unike perspektiv. Når saken kan ses fra flere sider, forbedres problemløsning og innovative løsninger skapes. Tverrfaglige eksempler er samarbeid mellom politi, brannvesen, NAV, sykehus, skole og barnevern. Som i et jazzband, der hvert særegne instrument tilpasses de andre, må fagene justere og utfylle hverandre for å få til et vellykket samarbeid.

Bufdir Årskonferanse