Kommunikasjon og påvirkning

Introduction

Overtalelse innebærer å påvirke holdninger, overbevisninger og atferd gjennom effektiv kommunikasjon. Evnen til å overbevise er en kritisk ferdighet for organisasjoner innen blant annet næringsliv, politikk og sosial aktivisme. Overbevisende teknikker gjør det mulig for organisasjoner å inspirere kunder, motivere ansatte, påvirke offentlig opinion og drive meningsfull endring.

Dette kurset består av to kjernekomponenter:

1. En forelesningsserie som gir en dyptgående gjennomgang av de psykologiske mekanismene som gjør enkelte budskap overbevisende for målgrupper i ulike kontekster.
2. Et praktisk gruppearbeid der dere skal bruke disse konseptene til å skape egne, overbevisende medieproduksjoner. Dette innebærer å definere og undersøke profilen til målgruppen, velge en empirisk forankret kommunikasjonsstrategi som maksimerer påvirkning, og deretter utvikle ulike medieproduksjoner (for eksempel innlegg i sosiale medier, en kort tale, en kort video osv.). Disse produksjonene danner grunnlaget for eksamensvurderingen.

Course content

Temaene nedenfor gir en generell oversikt og kan justeres.

• Introduksjon til begreper, definisjoner og etikk
• Metoder for å teste overbevisende kommunikasjon
• Forholdet mellom holdning og atferd
• Modeller som forklarer kognitive reaksjoner på overbevisende kommunikasjon
• Betydningen av kildeegenskaper
• Betydningen av budskapsegenskaper
• Betydningen av mottaker-/mottakeregenskaper
• Betydningen av omgivelser/kontekst
• Modeller for hvordan mennesker påvirker hverandre til å følge regler eller ønsker.
• Hvordan produsere overbevisende budskap
• Hvordan designe overbevisende kampanjer