Short biography (Norwegian bio below)
Brøgger holds a Ph.D. from the University of Oslo, Department of Social Anthropology from 2001. Her research experience includes several long-term field works in South-East Asia and a number of R&D-projects in companies and organizations in Norway. In 2007-2009 she was visiting scholar at the University of Chicago, and 2016-2017 she was ass.dean for BI-Fudan MBA-program in Shanghai. Other work experience is in commercial banking and the finance department in public administration. Brøgger was research director at the Work Research Institute from 2011-2013, when she became professor at BI. She teaches and supervises students at all levels, bachelor, master and Ph.d. She has received research grants from The Norwegian Research Council and EU Horizon 2020-program. Her latest publication in the 2021 monograph "Social Enterprise in China", Routledge.
Research areas
Social entrepreneurship and innovation, intercultural communication, cross-cultural management, action research
Teaching areas
Cross-cultural management, intercultural communication, action learning
Kort biografi
Benedicte Brøgger er professor ved institutt for kommunikasjon of kultur. Tema for hennes forskning er de kulturelle sidene ved forretningsvirksomhet og vekst, og betingelsene for samforstand og gjensidig forpliktende samarbeid mellom ulike interessentgrupper. Hun har gjennomført flere lange feltarbeid i sør-øst Asia, og flere korte feltarbeider i forbindelse med utviklingsprosjekter i varehandel, olje- og energi, og prosessindustribedrifter, og i kommunalt sektor. Brøgger har en doktorgrad i sosialantropologi fra Universitetet i Oslo, og har i 2 år vært gjesteforsker ved University of Chicago, og 2 år akademisk ansvarlig for BI-Fudan MBA-preogram i Shanghai. Hun har vært forskningsleder ved Arbeidsforskningsinstituttet og har arbeidserfaring fra finansnæringen og offentlig sektor. Hun har drevet forskningsprosjekter finansiert av Norges Forskningsråd og EUs Hoizon 2020-program. Hennes nyeste publikasjon er monografien "Social enterprise in China", Routledge fra 2021.
I artikkelen spør vi om neoliberalt entreprenørskap ikke bare gjør folk økonomisk fattigere, men også mer trengende på områder som har med livskvalitet og tilhørighet å gjøre. Vi analyserer etablering av virksomheter i en quechua-talende gruppe i høylandet i Peru fra 1963 og til idag og vårt svar er ja, neoliberalt entreprenørskap gjør folk fattigere, og nei, entreprenørskap utarmer ikke nødvendigvis natur og menneskelig fellesskap. Etter en flom etablerte flere familier et kollektivbruk på en tidligere hacienda, Chijnaya. Etter noen år oppløste de bruket og gikk tilbake til familiebruk og kooperativer. Idag er stedet en Centro Poblado, en liten kommune, med familiebruk og aksjeselskaper. I neoliberale forestillinger om entreprenørskap er natur og samfunn kun økonomiske ressurser som kan prissettes. Antropologer forstår natur og samfunn også som verdifulle, men ikke kun som økonomiske innsatsfaktorer. Selve bedriftene derimot isoleres sjelden som egne analyseobjekter i antropologi. Vi viser at de lokale virksomhetene som springer ut av entreprenørskapet både former og formes av natur og samfunn, men kan ikke reduseres til dem. Vi bruker Deleuze og Guattaris metafor «rizom», jordstengel, og et relativt nytt begrep fra arbeidslivsforskningen, «kollektivt entreprenørskap», som analytisk innramming for få grep nettopp om samspillet mellom bedrifter, natur og samfunn.
Brøgger, Benedicte; Dahl-Jørgensen, Carla & Danielsen, Tone (2023)
Introduksjon: Komparative perspektiver på entreprenørskap og sosial endring
Introduction: Comparative perspectives on entrepreneurship and social change
Brøgger, Benedicte (2022)
Social Enterprise in China
This book explores social innovation and entrepreneurship in China. Focusing on selected social enterprises and processes, it addresses the question of "why China?", not in terms of military, economic or political ambitions, but in the terms of social innovation and welfare policies. The analyses range from detailed ethnography to discussions of broad global trends.
Despite vastly improved social conditions in the country, there are still unresolved issues that social enterprises address. The study elaborates on the complexities involved in their positioning between the state and their beneficiaries. Adding to the complexity is China’s dual system of circulation and the moral economy of ethnic minorities. The theoretical foundation of the study is the Durkheimian concept of the social contract. Its content is viewed as comprised of Maussian total social facts or guanxi, a similar Chinese framing, operationalised to particular socio-cultural configurations. The empirical cases document how social enterprises reposition elements in the various configurations in order to mobilise resources from their stakeholders. The book concludes that the discursive topology is altered in the process and the social contract is renewed in culturally meaningful, if paradoxical, ways.
This book will be of interest to researchers, students and academics in the fields of business and social entrepreneurship, especially to those with a particular interest in the Chinese case.
Taxation is central to the financing of most states, and monitor-ing that taxpayers comply with laws and regulations is a correspondingly important government activity. Governments have many ways to design tax systems, and no two national tax systems are the same. Hence, com-pliance strategies differ and so do outcomes. Complying with tax laws, beyond the fiscal aim of contributing revenue to a state, is multifaceted in a globalized world. Tax administrations struggle to control large multinational enterprises’ (MNEs) tax planning, avoidance and general evasion, whereas MNEs grapple with the problem of having to comply with widely divergent national tax systems. As a response, tax admin-istrations, through membership organisations such as the OECD, invent forms of collaboration between tax administrations and MNEs—all with the goal of increasing tax compliance. One way they do this is through the co-operative compliance model. Here, we compare two compliance proj-ects, based on this model, in Norway and Sweden to shed more light on what tax compliance is in practice. We elaborate on Valerie Braithwaite’s seminal concept of tax compliance as a ‘dance’ between tax administra-tions and taxpayers. In so doing we underline the significance of paying attention to conceptions of time and space as critical elements of creating compliance in practice between tax administrations and MNEs.
Brøgger, Benedicte & Aziz, Kiran (2020)
Co-operative Compliance in Norway
, s. 151- 162.
Brøgger, Benedicte & Jevnaker, Birgit Helene (2018)
«En fugl i hånden … kan begynne noe» Effektuering av entreprenørskap i en entreprenørskapsutdanning
Artikkelen retter søkelyset mot utvikling av utdanning i entreprenørskap ved en norsk handelshøyskole. Artikkelen har en eksplorativ form og drøfter noen grep som ble tatt for å utvikle entreprenørskapsprogrammer på Handelshøyskolen BI. Tema for drøftingen er pedagogisk entreprenørskap i et gradsgivende studieprogram. Vi har studert utviklingen over tid i én kontekst sett fra spesielt faglæreres engasjement og handlinger. Vi redegjør også for samspillet med eksterne samarbeidspartnere på ulike tidspunkter. Vi forstår utviklingen som et resultat av «effektuering», en «man tager hva man haver»-tilnærming, fordi det var slik den foregikk i praksis. Entreprenørskapsutdanning foregår ikke bare i klasserom, men like gjerne i inkubatorer og tettere integrert i økonomiske økosystemer enn det som er vanlig ved akademiske gradsgivende programmer. Dermed er det større behov for samarbeid enn når en akademisk institusjon har tilnærmet monopol på å bestemme utdanningens innhold og form. I artikkelen identifiserer vi tre suksesskriterier for pedagogisk entreprenørskap i et gradsgivende studieprogram: institusjonelle koblinger til eksterne parter, praksis i klasserommet og balanse mellom statiske kvalitetskrav og aktive studenter.
Purpose
– The purpose of the paper is to shed light on the particular organizing design practices behind making items exchangeable into commodities. It is a constructive contribution to establish more critical studies of merchandizing.
Design/methodology/approach
– The study included several longitudinal projects in retail chains in Scandinavia. The research was based on anthropological and participatory research methods. We introduce the term “waremaking” as a term for the work to make items exchangeable and expand on a distinction between silent and seen design (Gorb and Dumas, 1987).
Findings
– Waremaking is business, but includes giving form to relations between business and society to make exchanges at all possible. We found considerable silent design work that is not commonly acknowledged in economic and social theory.
Research limitations/implications
– There is a need for comparative and aggregate studies. We deconstruct the conventional categories “commodities” and “merchandizing” and a study of the contingent effects on the meaning of other constructs is needed.
Practical implications
– Introducing the notion of waremaking yields important insights for organizations and managers. We offer a new framework of waremaking that crosses existing boundaries and helps construct new interfaces between designers, traders and consumers in society.
Social implications
– The papers reveal merchandizing as a culturally complex and nuanced form of work and a crucial field of practice.
Originality/value
– Scholars have denoted little attention to the cultural work of merchandizing. By delineating a new practice-based framework encompassing both ordinary and extraordinary work, we can address the cultural production of commodities.
Between enterprise and ecosystem. Social entrepreneurship in the Andean highlands
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2018)
The impact of cultural orientations on co-operative compliance
[Lecture]. Event
OECD guidelines come with the caveat that they have to be adapted to national contexts. An important part of the national context is culture. Cultural orientations are basic notions about the world and peoples’ interactions in it.
The co-operative compliance framework led to new routines between tax administrations and large enterprises in the four Nordic countries Denmark, Finland, Norway and Sweden. Routines are based on taken-for-granted cultural assumptions. Therefore, when routines change, cultural orientations also change. Unacknowledged differences in cultural orientations can lead to cultural misunderstandings and take attention away from real tax issues.
In the report, we compare co-operative compliance work in the four Nordic countries in light of three of these orientations that most clearly embeds administrative work: Time horizon, Spatial orientation and Organization forms
Brøgger, Benedicte (2018)
The Youwei Library. Sharing of books and revival of local culture in China
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte & Aziz, Kiran (2018)
The setting for Collaboration about tax compliance in Norway
[Report Research].
Brøgger, Benedicte (2018)
Markets as an innovative organizations
[Conference Lecture]. Event
The title of the conference is innovations, organizations, challenges and opportunities. Each on its own may not be the hottest of terms and together they seem a quite heavy load to get off the ground. Yet, for a global economy undergoing a great transformation, this discussion is urgently needed. The future of our economy and society is being shaped now, and we, as a community of scholars, can have an impact on its direction.
My present research is on social entrepreneurship, markets and culture. I published a book on social entrepreneurship in Norway last year (Brøgger, 2017). This year I have been working on a book on social entrepreneurship in China. The China angle makes for a very different story of the global economic transformation. Corporate social responsibility, CSR, is a case in point. One great challenge of the CSR movement in Norway, has been to get enterprises to take social responsibility (Midttun, 2013). In the native CSR literature from China, researchers and policymakers see the problem in a very different light. There the enterprises have had all the social responsibility. The problem is how to get the enterprises out of the social responsibility (Ji, 2017).
This also makes for a very different understanding of the ‘market’. I have seen that a new set of organizations have emerged and are shaping our economies and societies, what I allude to in the title of this talk as “markets as innovative organizations”.
I will approach the problem in three steps
• Schumpeter’s gift (background)
• The ‘market’ as a root metaphor (the Adam Smith heritage)
• The new ‘markets’ (or whatever we shall call them)
Nordic Experiences of Co-operative Compliance Programmes: Comparisons and Recommendations
[Report Research].
For the last decade a major trend within tax administrations has been to shift from a roughly one size fits all approach—where close to all taxpayers experience a deterrence approach—to a more responsive and collaborative approach as in co-operative compliance programmes. Such programmes build on the idea that the participating corporations disclose relevant information including their tax risks and are transparent to the tax administrations and in return will tax administrations provide real-time predictability and clarity concerning taxation issues of relevance for the corporation. In brief, co-operative compliance builds on the slogan: “…certainty in exchange for transparency” (OECD 2016, 7). Co-operative compliance has increasingly become a core concern and way of organizing the relation between tax authorities and large corporate tax payers when it comes to securing tax compliance.
This working paper is the result of research by Work Package 6 in EU’s Horizon 2020 funded programme FairTax that has been running for the four-year period 2015-2019. Our research in Work Package 6 addresses how proactive engagements with large corporate taxpayers have affected regulation of tax collection and administrative processes, changed relationships between stakeholders and tax administrations, and influenced tax compliance in the Nordic countries. The aim of this working paper is to provide a comparison of the experiences in four of the Nordic countries: Denmark, Finland, Norway and Sweden and to propose recommendations.
Brøgger, Benedicte (2017)
Sammen for morgendagens arbeidsliv i Nordre Follo.
[Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte & Jevnaker, Birgit Helene (2017)
The Algorithm Fallacy
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2017)
Cultures for compliance - tax experts in Norway
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2017)
Changing relations between large taxpayers and the Norwegian tax agency 1992-2016
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2017)
The Sharing Economy in China
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2017)
What skills are enhanced in the work with an (E)MBA thesis?
[Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2017)
Cultures for compliance – tax experts in Norway. Contribution to panel: Measuring and Mattering (Fair and Sustainable Taxation)
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte & Aziz, Kiran (2017)
On the value of compliance. A para-ethnographic study of tax compliance in Norway
The anthropology of organizations: Report from a management tool
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte; Hugenschmidt, Eva & Klavenes, Kia (2014)
Social entrepreneurship in Norway: a question of combining incompatible resources
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte & Nilsen, Etty (2014)
Panelinnlegg på sesjon om: Praksis i utdanningene: Faglige og pedagogiske utfordringer. Arrangert i samarbeid med arbeidsgruppe for praksis i utdanningen NRØA (Norsk Råd for Økonomisk-administrativ utdanning) og Hovedorganisasjonen Virke.
[Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2014)
New patterns of organizations - on Social entrepreneurship and social enterprises
[Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte & Jevnaker, Birgit Helene (2013)
Understanding the waremaking practices: The art and gaps of silent and seen design
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte & Salomon, Robert H (2013)
Å jobbe med arbeidsglede – hva kan virksomheter få ut av det? En kunnskapsstatus
[Report Research].
AFI fikk i desember 2012 i oppdrag av Virke å gjennomgå eksisterende kunnskap om arbeidsglede. Denne rapporten er en noe bearbeidet versjon av den første. I rapporten gås det gjennom en stor internasjonal forskningslitteratur om arbeidsglede. Arbeidsglede eller jobbengasjement er et samlebegrep for en rekke positive faktorer knyttet til et arbeidsforhold. Begrepet stammer fra en nyskapende kobling mellom klassiske arbeidsmiljøstudier og positiv psykologi. I rapporten presenteres hva litteraturen sier om å skape betingelser for arbeidsglede, effektene av den, og dens mørkere sider. Forskningsresultatene har ikke form av endelige bevis, men det vi kan kalle sterke forskningsbaserte antakelser om at høyt jobbengasjement gi økt produktivitet, økt kundetilfredshet, økt nyskapning, større jobbtrofasthet og lavere sykefravær. Det gjelder i ulike bransjer og yrker. Konklusjonen i rapporten er at hovedmønsteret av disse antakelsene er såpass klart at det er rimelig å anta at det vil være fornuftig for de fleste virksomheter å satse på oppnå en høy grad av arbeidsglede blant medarbeiderne.
Nordic Growth Sectors – How can working life policies contribute to improving the framework conditions? Key findings and policy recommendations of the Nordic Council of Ministers’ Globalisation Project
[Report Research].
Heen, Hanne; Brøgger, Benedicte & Lundberg, Maria (2012)
Ethnography as critique – Going beyond universal truths Paper prepared forThe 28th EGOS Colloquium Helsinki, Finland July 5–7, 2012Benedicte Brøgger benedicte.broegger@afi-wri.noHanne Heen hanne.heen@afi-wri.noMaria Lundberg maria.lundberg@sintef.noEthnography as critique –Going beyond universal truths
[Conference Lecture]. Event
Børve, Brita; Aslesen, Heidi Wiig, Boge, Knut, Brøgger, Benedicte, Garnes, Åge, Lervik, Anne K. Eggen, Rønnevig, Elisabeth, Tolsby, June, Sethov, Ellen & Voll, Liv Oddrun (2012)
Rapport fra prosjektet Nettverksbygging, kompetanse- og studietilbudsutvikling innenfor innovasjon og entreprenørskap i Oslo-, Akershus- og Hedmarksregionen: NU E15
[Report Research].
Brøgger, Benedicte (2012)
Evaluation report on the Nigerian Employer's Consultative Association(NECA) and Confederation of Norwegian Entreprise (NHO)collaboration program 2003-2011
[Report Research].
The report concludes that the program has had an impact on the well-being of three main groups of stakeholders: youth, women and entrepreneurs. Other conclusions is that the program has had an impact on capacity development and strengthening of NECA’s ability to
play a role in civil society development and in maturing of market institutions in Nigeria, and to internationalize, and develop south-south relations.
Norad, through NHO has contributed the financial resources, but more important for the outcomes of the program has been the transfer of business knowledge. The program is unique in its emphasis on high involvement practices and resource management.
The form of the program is an innovative design in this development setting and there is a clear poten-tial for replication of the program.
Arbeidsgiverlos – lederstøtte i arbeidet med psykisk helse på arbeidsplassen. Evaluering av forsøksordningen
[Report Research].
Forsøksordningen med arbeidsgiverlos i NAV Arbeidslivssentre i syv fylker hadde oppstart i 2009 og avsluttes i 2012. Den er en del av et fagutviklingsprogram i regi av Nasjonal strategiplan for arbeid og psykisk helse (2007-2012). Evalueringen viser at arbeidsgivernes tilbakemeldinger er svært positive og at arbeidsgiverlosens innsats bidrar til økt interesse for temaet psykisk helse i virksomhetene.
Rapporten viser at arbeidsgiverlosen representerer en type kompetanse og funksjon som er etterspurt og som mangler både i virksomhetene og i støttesystemet. Arbeidsgiverlosens substanskunnskap skaper tillit, fordi den representerer ekspertkunnskap på psykisk helse. Leder og personalansvarlige får gjennom arbeidsgiverlosen kunnskap om hva de selv kan gjøre når ansatte får psykiske helseplager. Arbeidsgiverlosene har bidratt med kompetanseheving i arbeidslivssentrene og ved NAV lokalkontor i fagfeltet arbeid og psykisk helse og innen veiledningsmetodikk. Rapporten peker på at hovedfokus har vært rettet mot veiledning og rådgivning for å hindre utstøting og å øke kompetansen på jobbfastholdelse, mens det så langt ikke ser ut til at arbeidet med delmål 2b har blitt vesentlig styrket.
Rapporten peker på at det er en utfordring på lengre sikt å avgjøre om arbeidsgiverlos skal bestå som en egen ordning eller om kompetanse og metoder skal utvikles og implementeres i NAV generelt og i arbeidslivssentrene spesielt.
Brøgger, Benedicte & Baustad, Ingeborg (2012)
Kommunikasjonens betydning for god resultatoppnåelse. Del 2. Ulikheter mellom ledertyper
Brøgger, Benedicte & Baustad, Ingeborg (red.). Kommunikasjonens betydning for god resultatoppnåelse. Del 2. Ulikheter mellom ledertyper
Brøgger, Benedicte (2012)
Kommunikasjonens betydning for god resultatoppnåelse. Del I. fellestrekk ved norske ledere i Asia
Brøgger, Benedicte (red.). Kommunikasjonens betydning for god resultatoppnåelse. Del I. fellestrekk ved norske ledere i Asia
Brøgger, Benedicte (2011)
Sosialt entreprenørskap i lys av ulike forskningstradisjoner. Hvilke kunnskaper trenger vi?
[Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2011)
Evaluation of the NHO-NECA (Norwegian Employers' Association-Nigerian Employers' Consultative Association) collaboration program 2003-2011
[Report Research].
Brøgger, Benedicte (2011)
Connecting theory and practice, in practice - experiences from The Entrepreneurial Internship Program at the Norwegian School of Management (BI)
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2011)
Hvordan undervise i sosialt entreprenørskap?
[Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2011)
Sosial entreprenørskap i Norge, arenaer og former for deltagelse
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2010)
The sociality of the social entrepreneur
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2010)
Intrapreneurship and participatory innovation in retailing
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2010)
GRA 3159 Entrepreneurial Internship Program. Hvordan koble teori og praksis – i praksis?
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2010)
Action research and anthropology - understanding globalization
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2009)
Work tasks on the move - local consequences of the new global divisions of labour
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2009)
Hvorfor antropologien utfordrer troen på jernlover i den globale kapitalismen
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2008)
Patterns of Collaboration in a World of Exchange - Retailing in Norway
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2008)
When the labour market is taken over by the market: working change, changing work in a Scandinavian retail chain
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2008)
Collaboration in commerce
[Conference Lecture]. Event
Brøgger, Benedicte (2007)
Det bare hendte. Arbeidsinnvandring til Drammen
Brøgger, Benedicte (red.). Det bare hendte. Arbeidsinnvandring til Drammen
Brøgger, Benedicte & Wilberg, Petter (2006)
Den flerkulturelle byen -etnisk mangfold og nyskaping i Oslo. Sluttrapport
[Report Research].
Stensaker, Bjørn; Brøgger, Benedicte & Nielsen, K (2006)
Evaluering av Senter for flerkulturelt og internasjonalt arbeid (SEFIA)
[Report Research].
Hilsen, Anne Inga & Brøgger, Benedicte (2005)
Evaluation of the NHO programme in China
[Report Research].
This report is an evaluation of the NHO Programme in China. The objectives of the NHO Programme is to support the further development of democratic institutions within Chinese working life, through development of organisations and businesses within a developing tripartite system. The Programme was initiated in 1986, and re-established on a new platform in 1993. Originally the focus had been on management training. With establishment of the Human Rights Dialogue between Norway and China in 1993, the NHO Programme was given a new direction and focus on development of democratic institutions within Chinese working life. In 1996 the Programme was expanded to include both major Chinese employers association: China Enterprise Confederation (CEC) and All China Federation of Industry and Commerce (ACFIC). From 2003 both form and content was somewhat changed. The Programme is organised in two parallel processes in China, one NHO-CEC and one NHO-ACFIC. As today’s organisation of the Programme seems to work very well and meet Chinese needs, we see no reason to suggest changes made in this area.
Brøgger, Benedicte & Wathne, Christin Thea (2005)
Hva fremmer og hva hemmer vekst i små og mellomstore bedrifter?
[Report Research].
Rapporten gir en fremstilling av resultater fra FoU-prosjektet 'Hva hemmer og hva fremmer vekst i små og mellomstore bedrifter?'. Prosjektet løp i hele 2004 som et samarbeids-prosjekt mellom Håndverksbedriftenes landsforening (HBL), Mesterbrevnemnda (MN), Tømrermester Torstein Lium, Magne Stenberg AS, Dahl & Syversen Bygg og Vedlikehold AS, Fotograf Eldøy, Gullsmed H. Urvik AS, Urmaker Nordahl og CEC’s Frisør AS og Arbeidsforskningsinstituttet (AFI). Hensikten med prosjektet var både konkret bedriftsutvikling, og å trekke ut generell lærdom fra de konkrete bedrifts-utviklingsprosessene med tanke på å avdekke og styrke mekanismer som bidrar til vekst i små og mellomstore bedrifter. Først gis det en presentasjon av fremgangsmåtene og fremdriften i prosjektet. Det gjøres også rede for hvordan bedriftsutviklingsprosjekter som bidrar til vekst kan legges opp. Rapporten viser at vekst er et mangetydig begrep, og et mangesidig fenomen som må håndteres lokalt og konkret. Med utgangspunkt i konkrete eksempler fra bedriftene drøftes ulike sider ved vekst, og håndtering av vekst. Deretter drøftes vekstprosesser i små og mellomstore bedrifter i sammenheng med småbedriftspolicyer og –virkemidler. Rapporten avdekker at det virker som at det er en mangel på katalysatorer og verktøy som treffer i forhold til dagens virkelighet i små og mellomstore bedrifter, og i håndverks-bedrifter. Småbedriftenes stemme er heller ikke særlig sterk i det offentlige rom, der rammebetingelsene for nærings-aktivitet drøftes og formes. Rapporten påpeker derfor at i tillegg til bedriftenes egenutvikling, er det behov for å utvikle landskapet mellom bedriftene og infrastrukturen.
Brøgger, Benedicte & Finsrud, Henrik D. (2003)
Fylkeskommunen som regional utviklingsaktør. Et innspill til utviklingsdialogene i Vesfold
[Report Research].
Rapporten gir en fremstilling av resultater fra forprosjektet Fylkeskommunens rolle som regional utviklingsaktør som ble gjennomført i Vestfold av Arbeidsforskningsinstituttet as (AFI) høsten 2002. Rapporten har to deler. I første del gjennomgås betingelser for å kunne utvikle det regionale partnerskapet i Vestfold, eller det vi har kalt organisering av det regionale rom. Deretter følger forslag til hovedprosjekter innen følgende områder: næring, kompetanse, kultur, samferdsel og utviklingskapital. Til slutt anbefales en egen satsning på utvikling av fylkeskommunens rolle som utviklingsaktør. Utviklingen av partnerskapet og internutviklingen i fylkeskommunen henger nøye sammen, men vi anbefaler allikevel å nærme seg dette som separate prosjektområder fordi prosjektene krever ulik metodikk, prosesser og framdrift. I rapportens annen del gis først korte gjennomganger av hvordan vi forstår begrepet region, og av forskningsmetode og prosjektdesignet. Deretter følger en fremstilling av viktige trekk ved situasjonen i Vestfold i dag. Fremstillingen tar utgangspunkt i de ulike settene med aktører som er engasjert i arbeidet med regional utvikling, og tar også for seg samarbeidsutfordringer og -erfaringer. Disse ulike aktørene, og kvaliteten på koblingene mellom dem, utgjør nå-situasjonen som det regionale partnerskapet kan utvikle seg videre fra. Rapporten viser at det i Vestfold er for mange arenaer med for svake koblinger, men den viser også at det omfattende samarbeid som har vært, og den utviklingskompetanse som finnes, gir et godt grunnlag for utvikling av et robust regionalt partnerskap. Emneord: Regional utvikling, partnerskap, organisasjonsutvikling, nettverk, næringsutvikling, innovasjon, strategi, ledelse, dialog
Organisasjonsutvikling i varehandelen. Fra enhetlige butikker til mangfoldige kunder
[Report Research].
Rapporten gir en framstilling av resultater fra FoU-prosjektet Organisasjonsutvikling i varehandelen, som gjennomføres av Arbeidsforskningsinstituttet (AFI) og Norges Varehandelshøyskole BI (NVH-BI), i samarbeid med kjedene Berg-Hansen, Bohus, Byggmakker, Choice Hotels, Esthetique, Expert, Match, og Meny. Hovedemnet i prosjektet er spørsmålet om hvordan kjede og butikker i samarbeid kan styrke kundeorientering, bedre kunderelasjonene og øke kompetansen i kundebehandling hos de ansatte i butikkene. Først gis det en diagnose av viktige trekk ved situasjonen for varehandelen i dag, deretter framstilles resultatene av en undersøkelse av hvilken effekt sentralt initierte opplæringstiltak har hatt på utvikling av realkompetansen i butikkene, samt av hvilke forhold som kunne bidra til å hemme/fremme slik kompetanseutvikling. Rapporten viser gjennom en rekke case-studier at måtene å drive kompetanse-utvikling på kan ta mange former, dersom man vet å utnytte de lokale forhold på fruktbart vis. Rapporten dokumenterer også hvordan erfaringsutveksling og dialoger kjedene i mellom virker til å styrke utviklingsarbeidet som foregår innen hver av kjedene. Den viser at denne type samarbeid kjedene imellom om kompetanseutvikling, er et nyttig supplement til det utviklingsarbeid de enkelte kjedene holder på med hver for seg.
