-
Kalender

BI og LOGMA inviterer til Persson Seminar 2024

Seminaret er en møteplass mellom akademikere og praktikere over et tidsaktuelt tema innenfor Supply Chain Management.

Torsdag
07
Mars
  • Starter:11.30, 7. mars 2024
  • Slutter:16.30, 7. mars 2024
  • Sted:BI - campus Oslo, C1-060
  • Påmeldingsfrist:04.03.2024 23:30
Meld deg på

Årets tema er:

Customer Order fulfillment in Supply Chain Management
Hvordan skal vi sammen skape bærekraftige kundeleveranser

Å handle varer og tjenester på nett med påfølgende hjemlevering er blitt en service kunder ikke bare setter stor pris på, men også har forventing om. Det er forventet at nettbaserte alternativ finnes for de fleste varer, at man kan få det levert hjem eller til et selvvalgt hentested, samt at det er enkelt med retur når man av ulike årsaker likevel ikke vil ha det som er bestilt. Utviklingen har intensivert konkurransen og bidrar til at aktørene overbyr hverandre på service, uten egentlig å vite hva som gjør kundene fornøyd, og ender med å spise opp marginer. Logistikken i kundeleveransen er blitt svært kostnads- og ressurskrevende.

På årets Persson Seminar vil vi derfor diskutere bærekraftige kundeleveranser og hva det krever av dagens forsyningskjeder. Hvilke service elementer er kundene egentlig opptatt av, hvordan kan vi jobbe effektivt med retur og hvordan kan vi få frem klima effektiv emballasje, er noen av områdene som vil bli belyst. Vi vil også se hvordan ny teknologi og digitalisering gjør det mulig å forstå og levere på detaljerte kundebehov til tross for at dagens forsyningskjeder er mer sammensatte og konkurranseutsatte enn noensinne.

 

Informasjon om programmet kommer.