Kunnskapswebinar - Kunde-leverandørrelasjoner og B2B-markedsføring

Gode kunderelasjoner oppstår ikke av seg selv. De bygges over tid gjennom tillit, forståelse og evnen til å møte kundens behov på en måte som oppleves relevant og verdifull.

I dette webinaret møter du fagansvarlige for kurset Kunde-leverandørrelasjoner og B2B-markedsføring i en samtale om to sentrale temaer. Morten William Knudsen tar for seg hvordan man identifiserer kundens problemer og utvikler løsninger som skaper tilfredshet og lojalitet. 

Jon Bingen Sande belyser relasjonskontrakter, og hvordan tillit skapes og vedlikeholdes i relasjoner mellom kunde og leverandør.

Begge innleggene har et tydelig praktisk siktemål og tar opp problemstillinger som er sentrale også i kurset. Sammen gir de innsikt i hva som skal til for å bygge sterke, bærekraftige og tillitsfulle kundeforhold i praksis.