AI infohub
Hvordan vi passer på dataene dine når du bruker den digitale assistenten
Infohub utforsker nye løsninger for kunne tilby support til BIs studenter hele døgnet, og uten ventetid. Vi tester derforut denne Chat agenten, bygget på OpenAI GPT-5.
Infohub AI er trent opp på BIs kunnskapsbase og kan svare basert pådet BI har registrert av data på deg. BI bruker Salesforce som studentoppfølgingssystem, og dine studentdata ogkommunikasjon med BI er lagret på din profil i dette systemet. Dette gjør at svarene som Chat agenten kan gi er merkorrekte i forhold til din situasjon.
Når du skriver til Infohub AI, er det viktig for oss at opplysningene dine behandles trygt og ansvarlig. Derfor har vi valgten løsning som bygger inn flere sikkerhetsmekanismer i hvert steg.
Her er noen av de viktigste:
- Beskyttelse av personopplysninger: Hvis du deler sensitiv informasjon (som kontaktinfo eller ID-numre), blir disseskjult eller anonymisert før de behandles av assistenten.
- Ingen unødvendig lagring: Opplysningene du skriver inn brukes bare for å svare på spørsmålet ditt – de lagres ikkefor å trene opp AI-modellen eller deles videre.
- Kvalitet og trygghet i svarene: Systemet sjekker både spørsmål og svar for å unngå feil, misvisende eller upassendeinnhold
- Riktig informasjon til riktig person: Assistenten henter kun inn den informasjonen som er relevant for deg og dinsituasjon, og den følger de samme tilgangsreglene som våre ansatte gjør.
- Sporbarhet: Det føres logg over hvordan dataene behandles, slik at vi kan kontrollere og dokumentere sikk