Videreutdanning 7,5 stp

KI i markedsføring

Lær hvordan kunstig intelligens kan brukes til å forstå kunder og markeder, støtte beslutninger, utvikle kommunikasjon og skape verdi i virksomheter.

KI som arbeidsverktøy: Hvordan KI kan brukes til å utforske problemstillinger, strukturere informasjon, utvikle ideer og støtte ulike arbeidsoppgaver.
Data, innsikt og beslutninger: Hvordan KI kan brukes til å analysere data, identifisere mønstre, utvikle innsikt og gi bedre grunnlag for beslutninger.
Segmentering og personalisering: Hvordan KI kan bidra til å forstå forskjeller mellom kunder, målgrupper og andre interessenter og tilpasse kommunikasjon og tiltak på bakgrunn av denne innsikten.
Kommunikasjon, kreativitet og innholdsproduksjon: Hvordan KI kan støtte utvikling av ideer, budskap og innhold og bidra til å tilpasse kommunikasjon til ulike målgrupper og kanaler.
Automatisering og brukeropplevelser: Hvordan KI kan brukes i automatisert kommunikasjon, håndtering av henvendelser og utvikling av kunde og interessentopplevelser.
Kritisk og ansvarlig bruk av KI: Hvordan du kan vurdere kvalitet, personvern, transparens og etiske og juridiske problemstillinger når KI tas i bruk.

Kunstig intelligens påvirker stadig flere deler av arbeidslivet. Teknologien endrer ikke bare hvordan virksomheter markedsfører og kommuniserer, men også hvordan de analyserer informasjon, forstår kunder og andre interessenter, utvikler tjenester og tilbud og tar beslutninger.

I dette kurset lærer du hvordan KI kan brukes på en praktisk, gjennomtenkt og ansvarlig måte. Markedsføring er det faglige utgangspunktet, men perspektivene og verktøyene er også relevante for kommunikasjon, organisasjon, ledelse og andre virksomhetsområder. Du får en grunnleggende forståelse av hva kunstig intelligens er, hva teknologien kan brukes til og hvilke begrensninger det er viktig å være oppmerksom på.

Kurset er heldigitalt og fleksibelt, slik at du kan arbeide med videoforelesninger, digitale læringsressurser og oppgaver når det passer deg innenfor semesterets tidsfrister. Det stilles ingen spesielle krav til forkunnskaper.

Cecilie Staude

Cecilie Staude er høyskolelektor ved Institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI.

Kurset passer for deg som ønsker å forstå hvordan KI kan brukes i markedsføring og kommunikasjon, enten du allerede jobber innen disse områdene eller ønsker å utvikle kompetansen din.

Kurset er også relevant for deg som arbeider med eller studerer organisasjon, ledelse eller andre virksomhetsområder der KI får stadig større betydning.

Du trenger ikke teknisk bakgrunn eller erfaring med programmering. Kurset har et praktisk og anvendt perspektiv og handler om hvordan KI kan brukes og vurderes i ulike faglige og organisatoriske sammenhenger.

Kurset gjennomføres heldigitalt og asynkront, uten webinarer. Det betyr at du arbeider med digitale læringsaktiviteter i eget tempo innenfor gitte tidsfrister.

Læringsaktivitetene omfatter blant annet videoforelesninger, podkaster, demonstrasjoner, casestudier, quizer og ukentlige refleksjonsoppgaver.

Eksamen: Gjennomføres som en én ukes hjemmeeksamen.
Pensum: Blir tilgjengelig i studentportalen etter at du er tatt opp på kurset.
Språk: Undervisningen foregår på norsk.

Kurset er lagt opp slik at det kan kombineres med jobb og familie. Du må likevel sette av tid til læringsaktiviteter, pensum og eksamen.

Kurset er heldigitalt og gir 7,5 studiepoeng. Du arbeider med videoforelesninger, digitale læringsressurser og refleksjonsoppgaver gjennom semesteret.

Opplegget gir stor fleksibilitet, slik at du i hovedsak kan organisere studiearbeidet selv og arbeide med kurset i eget tempo innenfor semesterets tidsfrister.

KI brukes aktivt som en del av læringen. Du får mulighet til å bruke teknologien til blant annet analyse, strukturering av innsikt, refleksjon og faglig utforsking.

Forventet samlet arbeidsinnsats er minimum 200 timer gjennom semesteret.