Kommunikasjon

Introduksjon

Dette kurset er et introduksjonskurs for studenter som er interessert i public relations og markedskommunikasjon. Kurset dekker kommunikasjonsfaglig historie, det sentrale teoriapparatet i kommunikasjon, kontekster for kommunikasjon, og utfordringer som kommunikasjonsstudenter må være kjenne til. Studentene møter mange slags kommunikasjonsformer som anvendes i organisasjoner: personlig kommunikasjon, kommunikasjon i grupper, konsernkommunikasjon, markedsføring, organisasjonskommunikasjon, massekommunikasjon og interkulturell kommunikasjon. Kurset er utviklet for at studentene får en bred innføring i kommunikasjonsfeltet, Det skal danne grunnlaget for videre forståelse av kommunikasjonskonsepter i organisasjoner. Kursets hovedfokus er på på kommunikasjon som grunnleggende ferdighet i organisasjoner og i organisasjoners møter med sine interessenter.

Kursets innhold

Bakgrunn for kommunikasjon

• Teoretisk bakgrunn
• Historiske perspektiver og samtidsperspektiver
• Stakeholder-teori og problemhåndtering

Kommunikasjonsprosesser og -ferdigheter

• Oppfatte og forstå
• Engasjere seg i muntlig og ikke-muntlig kommunikasjon
• Lytting og respons
• Skape godt klima for kommunikasjon
• Anvende kommunikasjon i ulike kulturer og samfunn

Kommunikasjonskontekst

• Identitet
• Personlige relasjoner
• Grupper og team
• Organisasjon, ledelse, public relations og markedsføring
• Massekommunikasjon
• Digitale medier og nett