Kalender

Norsk Kundebarometer 2019

Hvem har Norges mest tilfredse kunder? BI offentliggjør Norsk Kundebarometer 2019 onsdag 8. mai. Gratis seminar.

Logo Norsk kundebarometer

Forskningsprosjektet Norsk kundebarometer ved Handelshøyskolen BI har i mer enn tjue år undersøkt hvor tilfredse og lojale norske forbrukere er med bedriftene de kjøper varer og tjenester fra.

Resultatene fra årets undersøkelse offentliggjøres på Norsk Kundebarometers fagseminar 8. mai 2019. Årets hovedtema: Hvilken rolle spiller bærekraft for kundetilfredshet og lojalitet?

Dato: Onsdag 8. mai 2019.
Tid: kl. 09.00-11.30 (registrering og enkel frokost fra 08.30)
Sted: Handelshøyskolen BI i Oslo, Nydalsveien 37, Oslo.

Fri deltakelse. Åpent for alle interesserte (NB! Begrenset antall plasser). Påmelding er nødvendig.

Du kan lese mer om Norsk Kundebarometer og se tidligere resultatlister her. Årets resultater vil også publiseres på sidene i forbindelse med fagseminaret.

Norsk Kundebarometer 2019 er gjennomført i samarbeid med Barcode Intelligence og Norstat Norge.

Praktisk info

  • Tid:onsdag 8. mai 2019 08.30 - 11.30
  • Sted:BI - campus Oslo
  • Kontakt:Audun Farbrot (audun.farbrot@bi.no)

Program

  • Tid
  • Tittel
  • Åpning av seminaret

    Instituttleder og professor Line Lervik-Olsen, Institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI.

  • The darker side of sustainable consumer behavior

    Professor Luk Warlop, Institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI.

  • Hva Vy vil!

    Konsernsjef Geir Isaksen i Vy (tidligere NSB).

  • Offentliggjøring av Norsk Kundebarometer 2019

    Prosjektleder Pål Rasmus Silseth ved Handelshøyskolen BI/Barcode as.

  • Overrekkelse av Kundetilfredshetsprisen 2019

Norsk Kundebarometer 2019 baserer seg på en undersøkelse gjennomført av Barcode Intelligence og Norstat Norge i samarbeid med Handelshøyskolen BI.

  Logo Barcode   Logo Norsk kundebarometerLogo Norstat group