Videreutdanning 30 stp
Markedsføring og kunderelasjoner
Få kunnskapen og verktøyene du trenger for å skape en solid merkevareidentitet, anvende effektive markedsføringsverktøy og bygge lønnsomme kunderelasjoner.
Hva lærer du?
- Merkevarebygging og posisjonering.
- Hvordan bli en foretrukket leverandør og bygge lønnsomme kunderelasjoner.
- Forstå og påvirke kundens atferd med bruk av relevante metoder, verktøy og teknologier.
- Hvordan KI-teknologi kan inngå som en integrert del av markedsføringsarbeidet.
Hvordan bli kundens foretrukne valg som leverandør av produkter eller tjenester, samtidig som du utvikler relasjoner som er både lønnsomme og langvarige?
En dyktig markedsfører bør ha inngående kjennskap til hva som driver kundenes valg. Du må forstå hvordan man kan påvirke kundens adferd, og hvordan man kan bruke relevante verktøy og teknologier for å få til dette.
Fordypningen i Markedsføring og kunderelasjoner på 30 studiepoeng består av fire kurs som gir deg perspektiver, kunnskap og verktøy for å posisjonere bedriften og skape en sterk merkevareidentitet og bygge solide kunderelasjoner.
Denne fordypningen har en bred målgruppe. Det passer for deg som har en markedsføringsfunksjon i bedriften din, men også for deg som har salg og markedsføring som ett av flere ansvarsområder.
Hvorfor velge dette kurset?
Fordypningen passer også for deg med tidligere utdanning innen markedsføring som ønsker en faglig oppdatering.
Forelesere
-
Nina Vogt, høyskolelektor ved institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI, og underviser i kurset Forbrukerpsykologi og Merkevareledelse.
-
Roy Willy Elvegård, høyskolelektor ved Institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI, og underviser i kurset Kunderelasjoner i bedriftsmarkedet.
-
Cecilie Staude er høyskolelektor på Institutt for Markedsføring ved Handelshøyskolen BI, og underviser i kurset KI i markedsføring.
-
Jørgen Veisdal er førsteamanuensis på campus Trondheim ved institutt for strategi og entreprenørskap ved Handelshøyskolen BI. Han underviser i Prototyping med KI.
Forventet tidsbruk
Alle våre kurs er lagt opp slik at de skal kunne kombineres med jobb og familie, men noe tid må du regne med å sette av.
Hvor mye tid studenter bruker på fordypningen er veldig individuelt. Du må sette av tid til webinarer og aktiviteter på læringsplattformen. Lesing av pensum, eksamensforberedelser og eksamen krever også tid, men dette arbeidet styrer du for det meste selv og du kan organisere det slik at det passer hverdagen og livet ellers.
Ta kurset alene eller som del av en grad
Fordypningen består av fire kurs som til sammen gir 30 studiepoeng:
- Forbrukerpsykologi - 7,5 studiepoeng
- KI i markedsføring - 7,5 studiepoeng
- Kunderelasjoner på bedriftsmarkedet - 7,5 studiepoeng
- Merkevareledelse - 7,5 studiepoeng
Kursene kan også tas enkeltvis. Følg lenkene for å lese mer om hvert kurs.
Markedsføring og kunderalasjoner kan tas som en selvstendig fordypning eller inngå i en Bachelor in Management.
I bachelorgraden inngår to fordypninger på 30 studiepoeng, i tillegg til obligatoriske kurs og frie studiepoeng.
Studieavgift
Videreutdanning 30 stp
Markedsføring og kunderelasjoner
Studieavgift
Videreutdanning 30 stp
Markedsføring og kunderelasjoner
Studieavgiften faktureres per semester og justeres årlig i takt med prisutviklingen. Den dekker deltakelse i forelesninger og ordinær eksamensavgift. Studieavgiften gjelder både for studenter med fysisk oppmøte og nettstudier. Andre priser gjelder for studenter fra land utenfor EU/EØS og Sveits. Enkelte unntak og variasjoner kan forekomme.
Opptakskrav
-
Som hovedregel må du ha generell studiekompetanse.
-
Er du 25 år eller eldre i opptaksåret, kan du også søke på bakgrunn av realkompetanse.