Hvorfor blir vi så sure når Rema gir en million til fattige?

Kunstig intelligens bidrar til raskere prosesser, mer presise kampanjer og nye former for kundedialog. Hvorfor er kundene skeptiske?

Bruk gjerne A/B-tester i annonseplattformene for det de er gode til: å optimalisere kampanjer innenfor plattformen.

I dagens geopolitiske klima har merkevaren fått en styrket rolle, ikke bare som differensieringsverktøy, men som et tillitssignal i et uoversiktlig landskap.

Bedre privatøkonomi, vedvarende svak kronekurs, hardere kamp om kundene og krevende tider for ledere. Her er noen av trendene som vil påvirke Norge i 2025.

Forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer viser hvorfor kundesentriske bedrifter over tid har de mest tilfredse og lojale kundene.

Vi har analysert over 20 000 stillingsannonser. Resultatet sier mye om hva slags kompetanse som blir viktig for markedsavdelinger fremover.

Regjeringen ønsker at Vy skal ta over Flytoget. Samtidig har DNB kjøpt opp Sbanken. Begge beslutningene ser bort fra hva kundene mener er best.

Form og farge på emballasjen signaliserer hva favorittosten vår smaker – lenge før vi har rukket å ta en eneste bit.

Hva slags e-poster får kundene til å klikke? Vi har brukt maskinlæring for å finne ut hvilke grep som gir størst effekt.

Politikere og fagbevegelse vil slå sammen Vy og Flytoget. Fra et kundeperspektiv er dette en særdeles dårlig idé.

En studie av landets 700 største bedrifter viser at markedsførerens rolle er i endring.

Utfordrende å holde på seernes oppmerksomhet når ansatte møtes digitalt? Her er oppskriften som gir deg svart belte i digital kommunikasjon!